Ελέγξτε το υπόλοιπο του λογαριασμού σας Apple
Για να δείτε το υπόλοιπό σας, χρησιμοποιήστε το App Store. Εναλλακτικά, σε Windows PC, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Apple Music ή την εφαρμογή Apple TV.
Ελέγξτε το υπόλοιπο του λογαριασμού σας Apple
Μάθετε πώς να ελέγχετε το υπόλοιπο του λογαριασμού σας Apple στη συσκευή σας.
Ελέγξτε το υπόλοιπό σας στο App Store στο iPhone, το iPad ή το Apple Vision Pro
Ανοίξτε την εφαρμογή App Store.
Πατήστε τη φωτογραφία, τα αρχικά σας ή το κουμπί σύνδεσης
στο επάνω μέρος της οθόνης. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Apple.Αν έχετε υπόλοιπο, εμφανίζεται το ποσό. Αν δεν βλέπετε ένα ποσό, δεν έχετε υπόλοιπο.
Ελέγξτε το υπόλοιπό σας στο Πορτοφόλι στο iPhone ή στο Apple Watch
Ενδέχεται επίσης να μπορείτε να ελέγξετε το υπόλοιπο του λογαριασμού σας στην εφαρμογή Πορτοφόλι σε ορισμένες χώρες ή περιοχές.
Ανοίξτε την εφαρμογή Πορτοφόλι.
Αγγίξτε την κάρτα λογαριασμού Apple.
Αν έχετε υπόλοιπο, το ποσό εμφανίζεται κάτω από την κάρτα λογαριασμού Apple.
Ελέγξτε το υπόλοιπό σας στο App Store στο Mac
Ανοίξτε το App Store. Αν εμφανίζεται το κουμπί σύνδεσης στο κάτω μέρος της πλαϊνής στήλης, κάντε κλικ σε αυτό και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Apple.
Αν έχετε υπόλοιπο, το ποσό εμφανίζεται κάτω από το όνομά σας. Αν δεν βλέπετε ένα ποσό, δεν έχετε υπόλοιπο.
Ελέγξτε το υπόλοιπό σας σε Windows PC
Ανοίξτε την εφαρμογή Apple Music ή την εφαρμογή Apple TV.
Κάντε κλικ στο όνομά σας στο κάτω μέρος της πλαϊνής στήλης. Ενδέχεται να χρειαστεί να συνδεθείτε πρώτα στον λογαριασμό σας Apple.
Αν έχετε υπόλοιπο, το ποσό εμφανίζεται κάτω από το όνομά σας. Αν δεν βλέπετε ένα ποσό, δεν έχετε υπόλοιπο.
Αν το υπόλοιπο του λογαριασμού σας Apple φαίνεται εσφαλμένο
Αν πιστεύετε ότι το υπόλοιπο του λογαριασμού σας Apple είναι λανθασμένο, αποσυνδεθείτε από το App Store, την εφαρμογή Apple Music ή την εφαρμογή Apple TV. Στη συνέχεια, συνδεθείτε και ελέγξτε ξανά το υπόλοιπο.
Αν εξακολουθείτε να πιστεύετε ότι το υπόλοιπο είναι εσφαλμένο, ελέγξτε το ιστορικό αγορών σας για να δείτε αν κάνατε κάποια αγορά ή ανανεώθηκε κάποια συνδρομή.
Αν δεν μπορείτε να δαπανήσετε το τελευταίο υπόλοιπο του λογαριασμού σας Apple για να κάνετε αλλαγές στον λογαριασμό σας
Ορισμένες αλλαγές στον λογαριασμό σας Apple απαιτούν να μην έχετε υπόλοιπο λογαριασμού Apple. Δαπανήστε το υπόλοιπό σας σε στοιχεία στο App Store ή σε άλλες υπηρεσίες Apple. Επίσης, ίσως χρειαστεί να περιμένετε να ολοκληρωθεί η επεξεργασία όσων διαδικασιών επιστροφής χρημάτων βρίσκονται σε εκκρεμότητα. Αν το υπόλοιπό σας είναι μικρότερο από το κόστος ενός μεμονωμένου στοιχείου, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple.
Αν απαιτούνται επιστροφές χρημάτων από τη νομοθεσία
Δεν μπορείτε να εξαργυρώσετε ή να επιστρέψετε δωροκάρτες Apple Gift Card, δωροκάρτες App Store ή υπόλοιπο λογαριασμού Apple που δεν έχετε χρησιμοποιήσει για να λάβετε μετρητά, εκτός αν απαιτείται από τη νομοθεσία. Αν στη δικαιοδοσία σας επιτρέπεται η επιστροφή χρημάτων για εξαργυρωμένα υπόλοιπα δώρων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Apple για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Κατά την επικοινωνία σας με την Apple, συμπεριλάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες:
Η κύρια διεύθυνση email που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Apple
Το ποσό επιστροφής
Την τρέχουσα διεύθυνση αποστολής σας
