Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη ή εγκατάσταση του iCloud για Windows

Μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη, εγκατάσταση ή ενημέρωση του iCloud για Windows σε PC.

Εάν δεν είναι δυνατή η λήψη ή η εγκατάσταση του iCloud για Windows από το Microsoft Store

Για την εγκατάσταση του iCloud για Windows 11 ή νεότερη έκδοση, βεβαιωθείτε ότι:

1. Διαθέτετε την ενημέρωση Μαΐου 2019 ή νεότερη έκδοση των Windows. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος για το iCloud για Windows.

2. Έχετε διαμορφώσει έναν λογαριασμό Microsoft. Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν στον ιστότοπο της Microsoft.

3. Γνωρίζετε το Apple ID και το συνθηματικό του Apple ID σας. Μάθετε τι μπορείτε να κάνετε αν έχετε ξεχάσει το συνθηματικό του Apple ID σας ή αν χρειάζεται να βρείτε το όνομα χρήστη για το Apple ID σας.

Για γενικές επιδιορθώσεις για την αναβάθμιση και την εγκατάσταση, επισκεφθείτε τον ιστότοπο υποστήριξης της Microsoft.

Εάν δείτε ένα μήνυμα που αναφέρει ότι στον υπολογιστή σας λείπουν δυνατότητες πολυμέσων

Το Windows Media Player αναπαράγει τα αρχεία βίντεο και ήχου στο PC. Χρειάζεστε το Media Player για να εγκαταστήσετε το iCloud για Windows. Εάν προσπαθήσετε να πραγματοποιήσετε λήψη του iCloud για Windows 11 ή νεότερη έκδοση και λάβετε ένα μήνυμα που αναφέρει ότι πρέπει να εγκαταστήσετε το Πακέτο δυνατοτήτων πολυμέσων για να χρησιμοποιήσετε το iCloud, επιλέξτε «Λήψη». Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην επόμενη οθόνη.

Εάν απενεργοποιήσατε τις δυνατότητες πολυμέσων των Windows ή εάν το PC σας δεν συνοδευόταν από το Windows Media Player, το iCloud για Windows δεν θα εγκατασταθεί.

Ενεργοποίηση του Windows Media Player

1. Μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου > Όλα τα στοιχεία του Πίνακα Ελέγχου > Προγράμματα και δυνατότητες.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή «Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση δυνατοτήτων των Windows».

3. Επιλέξτε το πλαίσιο για τις «Δυνατότητες πολυμέσων» για να το ενεργοποιήσετε ξανά.

4. Κάντε κλικ στο «OK».

Εάν δείτε ένα μήνυμα για επανεκκίνηση του PC, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και στη συνέχεια εγκαταστήστε το iCloud για Windows.

Εάν το PC σας δεν συνοδευόταν από το Windows Media Player

Εάν βρίσκεστε στην Ευρώπη ή τη Νότια Κορέα και το PC σας δεν συνοδευόταν από το Windows Media Player, μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη του Πακέτου δυνατοτήτων πολυμέσων από τον ιστότοπο της Microsoft.

Εάν το iCloud για Windows 13 εκκινηθεί ξανά όταν κάνετε κλικ στα Συνθηματικά iCloud

Εάν είχατε καρφιτσώσει τη συντόμευση για τα Συνθηματικά iCloud στη γραμμή εργασιών σας σε προηγούμενες εκδόσεις του iCloud για Windows και κατόπιν κάνατε αναβάθμιση στο iCloud για Windows 13, καταργήστε το καρφίτσωμα της συντόμευσης για τα Συνθηματικά iCloud και στη συνέχεια δημιουργήστε μια νέα συντόμευση από το μενού Έναρξης.

Εάν εμφανίζεται το μήνυμα «Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με τον διακομιστή»

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο.

2. Ελέγξτε τη σελίδα κατάστασης συστήματος για να μάθετε αν υπάρχουν τυχόν γνωστά προβλήματα.

3. Εάν υπάρχει διακοπή λειτουργίας ή συντήρηση, δοκιμάστε ξανά αργότερα.

Κάντε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης του iCloud για Windows

Για να κάνετε λήψη της πιο πρόσφατης ενημέρωσης, επισκεφτείτε το Microsoft Store.