Mac-Laptops mit Apple-Chip: Probleme mit dem Display
Problembehebung bei Problemen mit Display und Darstellung
Problembehebung bei Problemen mit Kamera oder Umgebungslichtsensor
Probleme mit Problembehebung Display und Darstellung
Probleme identifizieren
Lies diesen Artikel, wenn du eines der folgenden Probleme feststellst:
Verzerrtes, verschwommenes oder undeutliches Bild
Uneinheitliche Klarheit des Bildes
Uneinheitlich helle vertikale Linien
Das Bild flimmert oder fällt periodisch aus
Bildrauschen
Falsche oder fehlende Farben
Uneinheitliche Farbe, Helligkeit oder uneinheitlicher Kontrast
Image Sticking oder Fortbestehen eines statischen Bildes auf dem Display
Austretendes Licht an den Displayrändern
Partikel oder Fremdkörper unter der Glasscheibe
Pixelanomalien
Horizontale oder vertikale Linien
Auflösung kann nicht geändert werden
Das Display weist keine Hintergrundbeleuchtung auf
Die Hintergrundbeleuchtung des Displays ist nicht einheitlich
Die Hintergrundbeleuchtung des Displays fällt nach dem Aufwärmen aus.
Die Hintergrundbeleuchtung des Displays fällt bei bestimmten Helligkeitseinstellungen aus
Wenn das Problem nicht mit Hilfe eines Supportartikels behoben werden konnte, fahre mit dem nächsten Abschnitt fort.
Führe diese Schritte aus, bevor du mit der Problembehebung fortfährst
Schutzhülle, Abdeckung und Displayschutzfolie entfernen.
Reinige das Display mit einem weichen, leicht angefeuchteten, fusselfreien Tuch.
Achtung: Trenne alle Kabel ab, und schalten den Computer aus. Verwende keine Sprays, Lösungsmittel, Scheuermittel oder Reinigungsmittel mit Wasserstoffperoxid, da sie die Oberfläche angreifen und beschädigen können. Achte darauf, dass keine Feuchtigkeit in Öffnungen gelangt, und sprühe keine Flüssigkeit direkt auf den Computer. Verwende keine Druckluft.
Manuelle und Diagnosetests ausführen
Wenn das Problem nicht mit Hilfe eines Supportartikels oder durch das Überprüfen möglicher Ursachen behoben werden konnte, führe die folgenden manuellen und Diagnosetests aus, um die Ursache des Problems einzugrenzen:
Das Diagnosepaket „Inspektor für Mac-Ressourcen (MRI)“ ausführen.
Das Problem beobachten, dabei das Display vor- und zurückbewegen. Das Display mehrmals vollständig öffnen und schließen, um sicherzustellen, dass die internen Displaykabel nicht eingeklemmt oder kurzgeschlossen werden.
Den Computer öffnen und untersuchen
Wenn das Problem nicht mit Hilfe eines Supportartikels oder durch Ausführen von Diagnosetests behoben oder eingegrenzt werden konnte, findest du weitere Informationen zum Öffnen und Überprüfen des Computers im Reparaturhandbuch. Ein beschädigtes oder falsch angebrachtes Teil kann die Ursache für eines der Probleme sein.
Hinweis: In diesem Abschnitt müssen Teile und Werkzeuge bestellt werden. Das Ersetzen eines Teils behebt das Problem des Geräts möglicherweise nicht. Weitere Serviceoptionen finden sich unter support.apple.com/repair.
Das Teil ersetzen
Wenn das Problem nicht durch die vorherigen Schritte behoben oder eingegrenzt werden konnte, ersetze das Display.
Hinweis: In diesem Abschnitt müssen Teile und Werkzeuge bestellt werden. Das Ersetzen eines Teils behebt das Problem des Geräts möglicherweise nicht. Weitere Serviceoptionen finden sich unter support.apple.com/repair.
Problembehebung bei Problemen mit der Kamera oder dem Umgebungslichtsensor
Probleme identifizieren
Kamera funktioniert nicht
Keine Kamera-LED-Anzeige
Überbelichtete Bilder
Schlechter Weißabgleich
Unschärfe
Verzerrte oder verfärbte Bilder
Die Display- oder Tastaturhelligkeit reagiert nicht auf wechselnde Umgebungslichtbedingungen
Kamera reagiert nicht auf Änderungen des Umgebungslichts
Führe diese Schritte aus, bevor du mit der Problembehebung fortfährst
Schutzhülle, Abdeckung und Displayschutzfolie entfernen.
Darauf achten, dass der Umgebungslichtsensor nicht abgedeckt ist. Es befindet sich oben auf dem Computerdisplay in der Nähe der Kamera.
Reinige das Display mit einem weichen, leicht angefeuchteten, fusselfreien Tuch.
Achtung: Trenne alle Kabel ab, und schalten den Computer aus. Verwende keine Sprays, Lösungsmittel, Scheuermittel oder Reinigungsmittel mit Wasserstoffperoxid, da sie die Oberfläche angreifen und beschädigen können. Achte darauf, dass keine Feuchtigkeit in Öffnungen gelangt, und sprühe keine Flüssigkeit direkt auf den Computer. Verwende keine Druckluft.
Manuelle und Diagnosetests ausführen
Wenn das Problem nicht mit Hilfe eines Supportartikels oder durch das Überprüfen möglicher Ursachen behoben werden konnte, führe die folgenden manuellen und Diagnosetests aus, um die Ursache des Problems einzugrenzen:
Das Diagnosepaket „Inspektor für Mac-Ressourcen (MRI)“ ausführen.
Das Problem beobachten, dabei das Display vor- und zurückbewegen. Das Display mehrmals vollständig öffnen und schließen, um sicherzustellen, dass die internen Displaykabel nicht eingeklemmt oder kurzgeschlossen werden.
Den Computer öffnen und untersuchen
Wenn das Problem nicht mit Hilfe eines Supportartikels oder durch Ausführen von Diagnosetests behoben oder eingegrenzt werden konnte, findest du weitere Informationen zum Öffnen und Überprüfen des Computers im Reparaturhandbuch. Ein beschädigtes oder falsch angebrachtes Teil kann die Ursache für eines der Probleme sein.
Hinweis: In diesem Abschnitt müssen Teile und Werkzeuge bestellt werden. Das Ersetzen eines Teils behebt das Problem des Geräts möglicherweise nicht. Weitere Serviceoptionen finden sich unter support.apple.com/repair.
Das Teil ersetzen
Wenn das Problem nicht durch die vorherigen Schritte behoben oder eingegrenzt werden konnte, ersetze das Display.
Hinweis: In diesem Abschnitt müssen Teile und Werkzeuge bestellt werden. Das Ersetzen eines Teils behebt das Problem des Geräts möglicherweise nicht. Weitere Serviceoptionen finden sich unter support.apple.com/repair.