Diagnose für drahtlose Umgebungen auf dem Mac verwenden
Wenn du bei bestehender Verbindung zu deinem WLAN-Router keine Webseiten laden, keine E-Mail-Nachrichten senden oder empfangen oder keine Audio- oder Videodaten streamen kannst, nutze die Diagnosefunktion, um die Verbindung deines Netzwerks zum Internet zu analysieren. Wenn die Analyse abgeschlossen ist, wird eine Liste der erkannten Probleme mit möglichen Lösungsvorschlägen sowie bewährten WLAN-Methoden angezeigt.
Hinweis: Die Diagnosefunktion für drahtlose Umgebungen nimmt keine Änderungen an deinen Netzwerkeinstellungen vor.
Beende alle geöffneten Apps auf deinem Mac.
Versuche, die Verbindung zu dem WLAN herzustellen, bei dem es zu Problemen kommt (sofern die Verbindung nicht bereits hergestellt wurde).
Klicke bei gedrückter Option-Taste in der Menüleiste auf
und wähle „Diagnose für drahtlose Umgebungen öffnen“ aus.Befolge die angezeigten Anleitungen, um deine Netzwerkverbindung zu analysieren.
Klicke nach Abschluss der Analyse auf die Infotasten
im Bereich „Übersicht“, um mehr über die Objekte in der Liste zu erfahren.
Die drahtlose Diagnose generiert ebenfalls eine komprimierte Datei mit Details, die für deinen Netzwerkadministrator, deinen Dienstanbieter oder das IT-Support-Personal nützlich sein können.
Die Datei wird im Ordner „/var/tmp“ gesichert. Der Name der Datei beginnt mit WirelessDiagnostics und endet auf .tar.gz.
Um die Datei zu finden, klicke im Dock auf 
, wähle „Gehe zu“ > „Gehe zum Ordner“, gib „/var/tmp“ ein und drücke den Zeilenschalter, um den Ordner zu öffnen, der die Diagnosedatei enthält.