Vorbeugen von Apple Account- und Geräteaussperrungen
Kontakte für die Accountwiederherstellung sind vertrauenswürdige Personen, die dir dabei helfen können, wieder Zugriff auf deinen Account zu erhalten, wenn du dein Passwort oder deinen Gerätecode vergessen hast oder diese ohne dein Einverständnis geändert wurden. Kontakte für die Accountwiederherstellung können nicht auf deinen Account zugreifen; sie können dir lediglich einen Wiederherstellungscode für deinen Account senden, wenn du ihn benötigst. Du kannst einen Kontakt für die Accountwiederherstellung auf deinem iPhone, iPad oder Mac einrichten, damit du wieder Zugriff auf deine Daten erhältst, wenn du einmal ausgesperrt wirst.
Hinweis: Neben einem Wiederherstellungskontakt ist ein Nachlasskontakt die einfachste und sicherste Methode, einer vertrauenswürdigen Person nach deinem Tod Zugriff auf die in deinem Apple Account gespeicherten Daten zu erteilen. Weitere Informationen findest du im Apple Support-Artikel Einen Nachlasskontakt für deinen Apple Account hinzufügen.
Kontakte für die Accountwiederherstellung müssen mindestens 13 Jahre alt sein, ein Gerät mit iOS 15, iPadOS 15 oder macOS 12 (oder neuer) besitzen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung für ihren Apple Account aktiviert und einen Code auf ihrem Gerät eingerichtet haben.
Tipps und Informationen: Wenn du eine der folgenden Aufgaben anzeigen möchtest, wähle die Plustaste neben dem Titel aus.
Einrichten eines Wiederherstellungskontakts
Wenn du befürchtest, dass jemand auf deinen Account zugreifen könnte, um dein Passwort zu ändern und dich aus deinem Account auszusperren, kannst du einen vertrauenswürdigen Kontakt für die Accountwiederherstellung festlegen, damit du in diesem Fall wieder Zugriff erhältst.
Führe einen der folgenden Schritte aus:
Auf iPhone oder iPad: Wähle „Einstellungen“ > [dein Name] und tippe auf „Anmeldung & Sicherheit“.
Auf einem Mac mit macOS 13 oder neuer: Wähle Menü „Apple“ , wähle „Systemeinstellungen“, klicke auf „Apple Account“ und wähle dann „Anmeldung & Sicherheit“ in der Seitenleiste.
Auf einem Mac mit macOS 12 oder älter: Wähle Menü „Apple“ , wähle „Systemeinstellungen“, klicke auf „Apple Account“ und wähle dann „Anmeldung & Sicherheit“.
Wähle „Account-Wiederherstellung“, füge einen Wiederherstellungskontakt hinzu und authentifiziere dich mit Face ID, Touch ID, deinem Code oder deinem Passwort.
Wenn du einer Familienfreigabegruppe angehörst, werden die Mitglieder dieser Gruppe als Kontakte empfohlen. Du kannst auch einen anderen deiner Kontakte auswählen.
Wenn du ein Familienmitglied auswählst, wird es automatisch hinzugefügt. Wenn du einen anderen Kontakt auswählst, muss dieser eine entsprechende Anfrage bestätigen.
Nachdem der Kontakt deine Anfrage bestätigt hat, wirst du in einer Nachricht darüber informiert, dass die Person als dein Kontakt für die Accountwiederherstellung hinzugefügt wurde.
Wiederherstellungskontakt anzeigen und entfernen
Wie gehst du vor, wenn du deinen Wiederherstellungskontakt anzeigen oder entfernen möchtest?
Führe einen der folgenden Schritte aus:
Auf iPhone oder iPad: Wähle „Einstellungen“ > [dein Name] und tippe auf „Anmeldung & Sicherheit“.
Auf einem Mac mit macOS 13 oder neuer: Wähle Menü „Apple“ , wähle „Systemeinstellungen“, klicke auf „Apple Account“ und wähle dann „Anmeldung & Sicherheit“ in der Seitenleiste.
Auf einem Mac mit macOS 12 oder älter: Wähle Menü „Apple“ , wähle „Systemeinstellungen“, klicke auf „Apple Account“ und wähle dann „Anmeldung & Sicherheit“.
Unter „Wiederherstellungshilfe“ wird eine Liste deiner Wiederherstellungskontakte angezeigt.
Wähle den Wiederherstellungskontakt aus, den du entfernen möchtest, und entferne dann den Kontakt.