Wenn du auf deinem Mac keine Apps laden oder aktualisieren kannst
Wenn du auf deinem Mac keine Apps aus dem App Store laden oder aktualisieren kannst, versuche, das Problem mit den folgenden Schritten zu lösen.
Ist der App Store verfügbar?
Überprüfe auf der Systemstatus-Seite von Apple, ob der App Store in deinem Land oder deiner Region vorübergehend nicht verfügbar ist.
Die App manuell aktualisieren
Öffne den App Store, und aktualisiere die App manuell.
Versuche, die App aus deinem Kaufsverlauf erneut zu laden.
Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn eine Nachricht besagt, dass du keine Verbindung zum App Store herstellen kannst.
Zahlungsmethode ändern
Möglicherweise hast du noch eine Rechnung bei uns offen. Um dieses Problem zu beheben, musst du deine Zahlungsmethode ändern. Falls du deine Zahlungsmethode nicht ändern kannst, kannst du eine Geschenkkarte einlösen und mit diesem Guthaben dann unbezahlte Bestellungen bezahlen.
Den Mac neu starten
Starte den Mac neu. Prüfe anschließend, ob du Apps laden oder aktualisieren kannst.
Ein anderes Netzwerk verwenden
Versuche, die Verbindung über ein anderes Netzwerk herzustellen, sofern möglich. Wenn du die Verbindung über ein anderes Netzwerk herstellen kannst, wende dich an deinen Netzwerkadministrator oder Internetanbieter, um das Problem zu melden.
Wenn du immer noch keine Verbindung herstellen kannst
Wenn du alle oben genannten Schritte ausgeführt hast und immer noch keine Verbindung herstellen kannst, versuche es später erneut. Möglicherweise ist vor Kurzem ein Dienst ausgefallen.
