Ombyt din MacBook

Når du ombytter din MacBook i forbindelse med dit køb af et nyt Apple-produkt, modtager du et sæt, der indeholder alt, hvad du skal bruge for at sende din MacBook til Apple.

Før du sender din MacBook

Sikkerhedskopier din MacBook, og slet alt indhold og alle indstillinger for at klargøre din enhed til ombytning og for at beskytte dine personlige oplysninger.

Pak din MacBook til ombytning

  • Det sæt, du har modtaget fra Apple, indeholder alt, hvad du skal bruge for at pakke din ombytningsenhed ned – inklusive en papemballage til at pakke din enhed i og returforsendelsesmærkaten eller handelsfakturaen.

  • Læg ikke andet i kassen – f.eks. et etui, en strømforsyning, kabler eller andet tilbehør. Disse ting vil ikke blive returneret til dig.

  • Hvis du ombytter flere enheder, skal du kun inkludere én enhed pr. ombytningssæt. Sørg for, at du bruger det rigtige sæt, ved at kontrollere, at "Quote ID Number" (tilbuds-id-nummeret) på din returforsendelsesmærkat stemmer overens med det Quote ID Number, der er i din bekræftelses-e-mail for den pågældende enhed.

Sådan pakker du din MacBook

  1. Fold papemballagen og de polstrede flapper i enden af papemballagen ud. Placer din MacBook mellem de polstrede flapper.

    MacBook placeret i udfoldet papemballage

  2. Fold de polstrede flapper ind over din MacBook for at beskytte den.

    Flapper, der er foldet over MacBook. Pilene angiver folderetningen

  3. Fold papemballagen igen, indtil det sidste panel. Fjern derefter belægningen fra tapestrimlen fra det sidste panel på papemballagen.

    Første panel er foldet til midterpanelet, hvor pilen angiver retningen, og tapestrimlen er fjernet

  4. Fold klappen på hver side ned og rundt om papemballagen. Tryk fast for at fastgøre hver flap med tapestrimlen.*

    Toppanelet er fastgjort med tapen, og de resterende udvendige flapper er foldet rundt om

* Apple er ikke ansvarlig for skader, der måtte opstå under forsendelsen.

Send din MacBook til Apple

  1. Find navnet på kureren på den returforsendelsesmærkat, du har modtaget, eller på emballagen.

  2. Gå til kurerens websted for at aftale afhentning eller finde et afleveringssted.

  3. Hvis en handelsfaktura er vedlagt, skal du klæbe den uden på kassen. Hvis ikke du gør det, bliver pakken muligvis ikke leveret. Kommercielle fakturaer er kun påkrævet i nogle europæiske lande.

  4. Sørg for, at du får en kvittering fra kureren, der bekræfter, at du har sendt din ombytningsenhed.

Udgivelsesdato: