Když se iTunes na PC nemůžou připojit k internetu
Když se iTunes nemohou připojit k internetu, může to mít několik důvodů.
Je možné, že se vyskytl problém s připojením počítače k internetu. Ujistěte se, že je modem připojen, že signalizuje aktivní připojení k internetu a že existuje alespoň jedno aktivní síťové připojení.
Zobrazení síťových připojení
Na PC klikněte na tlačítko Start a pak na Ovládací panely.
Klikněte na Připojení k internetu.
Pravým tlačítkem klikněte na síťové rozhraní, které chcete zapnout, a vyberte Zapnout.
Klikněte na tlačítko Start a potom na Vypnout počítač.
Klikněte na tlačítko Restartovat.
Vyhledání směrovačů
Pokud používáte kabelové nebo DSL připojení, ověřte, zda jsou mezi počítačem a modemem nějaké směrovače. Zkuste připojit počítač přímo ke kabelovému nebo DSL modemu a zkuste se připojit k serveru http://www.apple.com.
Poznámka: Kabelové a DSL modemy je obecně nutné na několik minut vypnout, aby se změny síťového nastavení projevily. Zkuste modem na 5 minut odpojit a teprve poté jej připojit přímo k počítači.
Vymazání mezipaměti DNS serveru
Pokud směrovač a připojení k síti pracují správně, mohou být potíže s připojením k některým webovým stránkám způsobeny nesprávným nastavením DNS serveru. Problém se v takovém případě může vyřešit vymazáním mezipaměti DNS serveru, po kterém se bude možné k iTunes Storu připojit.
Mezipaměť DNS serveru nejsnáze vymažete tím, že svůj počítač úplně vypnete a znovu spustíte. Pokud počítač nemůžete vypnout, můžete mezipaměť DNS serveru vymazat ručně.
Na PC klikněte na tlačítko Start a vyberte Spustit.
V dialogovém okně, které se zobrazí, zadejte příkaz „cmd“ (bez uvozovek) a klikněte na OK.
Na příkazovém řádku systému DOS (C:\) zadejte příkaz „ipconfig /flushdns“ (bez uvozovek) a stiskněte klávesu Enter. Za příkazem „ipconfig“ musí následovat jedna mezera.
Nastavení DNS, které pro připojení k internetu používáte, vám poskytuje poskytovatel služeb internetu (ISP). Pokud výše popsané vymazání mezipaměti DNS serveru problém nevyřeší, obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb a ověřte své nastavení DNS.