Co když vám iPhone nebo iPod touch nejde aktualizovat nebo obnovit
Zařízení s iOS můžete spustit do režimu zotavení a potom ho obnovit pomocí počítače.
V těchto situacích možná budete muset obnovit zařízení pomocí režimu zotavení:
Počítač nedokáže zařízení rozpoznat nebo hlásí, že se zařízení nachází v režimu zotavení.
Na obrazovce se několik minut zobrazuje logo Apple, aniž by se zobrazil ukazatel průběhu.
Na obrazovce se zobrazuje výzva Připojit k počítači.
Přečtěte si, co dělat, když se na obrazovce několik minut zobrazuje ukazatel průběhu.
Přepněte zařízení do režimu zotavení a znova ho nastavte
![Okno Finderu na Macu s nabídkou obnovení nebo aktualizace iPhonu](https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/images/ios/locale/cs-cz/ios14-macos-big-sur-recovery-mode-iphone-update.jpg)
Ujistěte se, že je Mac aktualizovaný. Pokud používáte PC, ověřte, že máte nejnovější verzi aplikace Apple Devices nebo iTunes.
Zařízení připojte USB kabelem k počítači.
Otevřete Finder na Macu nebo aplikaci Apple Devices na PC. Pokud váš PC nemá aplikaci Apple Devices nebo váš Mac používá macOS Mojave a starší, otevřete místo toho iTunes.
Nechte zařízení připojené a počkejte, dokud se neobjeví obrazovka Připojit k počítači.
iPhone 8 nebo novější, včetně iPhonu SE (2. generace a novější): Stiskněte a hned uvolněte tlačítko zesílení hlasitosti. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko zeslabení hlasitosti. Nakonec stiskněte boční tlačítko a podržte ho, dokud neuvidíte obrazovku s výzvou Připojit k počítači.
iPhone 7, iPhone 7 Plus a iPod touch (7. generace): Podržte současně horní (nebo boční) tlačítko a tlačítko zeslabení hlasitosti. Držte je stisknutá, dokud neuvidíte obrazovku s výzvou Připojit k počítači.
iPhone 6s nebo novější, včetně iPhonu SE (1. generace), a iPod touch (6. generace) nebo novější: Podržte současně tlačítko plochy a horní (nebo boční) tlačítko. Držte je stisknutá, dokud neuvidíte obrazovku s výzvou Připojit k počítači.
Vyhledejte na počítači své zařízení. Až dostanete na výběr mezi volbami Aktualizovat a Obnovit, vyberte Aktualizovat. Počkejte, než počítač stáhne software pro vaše zařízení. Pokud stahování trvá déle než 15 minut a zařízení mezitím opustí obrazovku Připojit k počítači, nechte stahování dokončit a potom opakujte krok 3.
Po dokončení aktualizace nebo obnovení zařízení nastavte.
Další pomoc
Zjistěte, jak postupovat, když při aktualizaci nebo obnovování iPhonu nebo iPodu narazíte na chybu.
Pokud nemůžete aktualizovat nebo obnovit zařízení pomocí režimu zotavení, použít režim zotavení kvůli rozbitým tlačítkům nebo pokud je vaše zařízení zablokované zámkem aktivace, kontaktujte podporu Apple.