Když nemůžete nastavit HomePod nebo HomePod mini

Přečtěte si, co dělat, když se zobrazí upozornění „Nastavování selhalo“ nebo „Nekompatibilní s Wi-Fi“ nebo když máte jiný problém při nastavování HomePodu.

Zkontrolujte požadavky na nastavení

• K nastavení HomePodu potřebujete iPhone nebo iPad. HomePod nelze nastavit pomocí Macu.

• Aktualizujte iPhone nebo iPad. K nastavení HomePodu (2. generace) potřebujete iPhone s iOS 16.3 nebo novějším nebo iPad s iPadOS 16.3 nebo novějším.

• HomePod používá Wi-Fi síť*, ke které je připojen váš iPhone nebo iPad. Přejděte do Nastavení > Wi-Fi a zkontrolujte, že je iPhone nebo iPad připojený k Wi-Fi. Osobní hotspoty nedoporučujeme.

Další pomoc

Když nevidíte obrazovku nastavení

Když se během nastavování zobrazí upozornění „Nekompatibilní s Wi-Fi“

Když chcete HomePod připojit k jiné síti

Když se zobrazí upozornění „Načítání příslušenství a scén“

Když se v horní části HomePodu mini objeví oranžová blikající kontrolka

Když máte jiný problém s nastavením HomePodu

Když nevidíte obrazovku nastavení HomePodu

Zamkněte a odemkněte iPhone nebo iPad, přejděte na plochu a podržte iPhone nebo iPad vedle HomePodu.

Když stále nevidíte obrazovku nastavení:

1. Na iPhonu nebo iPadu otevřete aplikaci Domácnost.

2. Klepněte na tlačítko Přidat.

3. Klepněte na Přidat příslušenství > Další volby > HomePod.

Pokud se váš HomePod nezobrazí jako možnost, resetujte ho. Pak zkuste HomePod nastavit znovu.

Když se během nastavování zobrazí upozornění „Nekompatibilní s Wi-Fi“

HomePod a HomePod mini používají Wi-Fi síť, ke které je připojen váš iPhone nebo iPad.

Pokud se během nastavování zobrazí upozornění na Wi-Fi, pomocí iPhonu nebo iPadu ignorujte Wi-Fi síť, znovu se připojte k síti a zkuste HomePod nebo HomePod mini nastavit znovu.

Pokud se během nastavování zobrazí upozornění Wi-Fi ohledně 6GHz pásma, ověřte, že všechny routery ve vaší síti používají pro každé podporované pásmo (2,4GHz, 5GHz nebo 6GHz) stejný název.

Další informace o doporučených nastaveních pro Wi-Fi routery a přístupové body

Když chcete HomePod připojit k jiné síti

Když chcete HomePod připojit k jiné síti, otevřete aplikaci Domácnost a vyhledejte upozornění na neshodu sítě.

1. Změňte Wi-Fi síť na iPhonu na požadovanou síť.

2. Když se v aplikaci Domácnost zobrazí upozornění na neshodu sítě, klepněte pod upozorněním na Zobrazit podrobnosti, přejděte dolů a klepněte na Přesunout HomePod do [Wi-Fi síť].

3. Pokud se upozornění na neshodu sítě nezobrazí, resetujte HomePod. Pak ověřte, že je váš iPhone nebo iPad připojen k Wi-Fi síti, ke které se má váš HomePod připojit, a HomePod znovu nastavte.

Když se v aplikaci Domácnost zobrazí upozornění „Načítání příslušenství a scén“

Počkejte, až aplikace Domácnost dokončí načítání. Pokud aplikace zůstane ve stavu načítání déle než 30 minut, měla by se zobrazit možnost resetování domácnosti. Resetujte domácnost a zkuste znovu nastavit HomePod.

Po resetování domácnosti budete muset znovu přidat příslušenství a nakonfigurovat nastavení domácnosti.

Když se v horní části HomePodu mini objeví oranžová blikající kontrolka

Když v horní části HomePodu mini opakovaně svítí oranžová kontrolka, je HomePod mini připojen k počítači nebo je zapojen do napájecího adaptéru, který nemá jmenovitý výkon 20 W (9 V ⎓ 2,22 A).

Připojte HomePod mini k napájení pomocí 20W (9V ⎓ 2,22A) adaptéru a zkuste ho znovu nastavit.

Identifikace stavových kontrolek na HomePodu a HomePodu mini

Když máte jiný problém s nastavením HomePodu

Po každém kroku zkontrolujte, že můžete nastavit HomePod:

1. Ignorujte Wi-Fi síť na iPhonu nebo iPadu a pak se k síti znovu připojte.

2. Zkontrolujte, že na iPhonu nebo iPadu máte aplikace Domácnost a Apple Music. Pokud jste tyto aplikace smazali, přejděte do App Storu, vyhledejte aplikace a klepněte na tlačítko Znovu stáhnout.

3. Zapněte Bluetooth v aplikaci Nastavení.

4. V aplikaci Nastavení klepněte na [vaše jméno] > Přihlášení a zabezpečení a zapněte dvoufaktorové ověřování.

5. V aplikaci Nastavení klepněte na [vaše jméno] > iCloud a zapněte volbu Hesla a klíčenka.

6. Pokud jste si do aplikace Domácnost dříve přidali příslušenství, přihlaste se k iCloudu na iPhonu nebo iPadu pomocí účtu Apple, který odpovídá vašemu ID vlastníka domácnosti. Chcete-li zkontrolovat své ID vlastníka domácnosti, otevřete aplikaci Domácnost a klepněte na tlačítko Více, klepněte na Nastavení domácnosti a pak na své jméno.

7. Pokud jste do aplikace Domácnost dříve přidali příslušenství, připojte iPhone nebo iPad ke stejné Wi-Fi síti jako příslušenství. Chcete-li zkontrolovat, ke které Wi-Fi síti je připojena vaše Apple TV nebo HomePod, otevřete aplikaci Domácnost, klepněte na Apple TV nebo HomePod, klepněte na tlačítko Nastavení a přejděte dolů na Wi‑Fi síť.