Apple Studio Display: Problémy se zvukem
Odstraňování problémů s reproduktorem nebo mikrofonem
Určete problémy
Reproduktor displeje nejde vybrat jako výstup
Nefunguje mikrofon displeje
Mikrofon displeje nejde vybrat jako vstup
Zvuk mikrofonu je zkreslený
Při používání mikrofonu displeje se nahrává tikání nebo bzučení
Než budete pokračovat v řešení konkrétních problémů, vyzkoušejte tyhle kroky
Ujistěte se, že otvory mikrofonu a reproduktoru nejsou zakryté lepicí páskou, poznámkovými papírky nebo jinými překážkami. Opatrně odstraňte veškeré překážky.
Poznámka: Studio Display má dva reproduktory a tři mikrofony. Jejich umístění najdete v servisní příručce nebo v uživatelské příručce.
Připojte napájecí kabel displeje do elektrické zásuvky. K připojení displeje ke kompatibilnímu Macu použijte funkční, kompatibilní Thunderbolt kabel. Zapněte počítač, poslechněte si ventilátor displeje a zkontrolujte, jestli je na displeji vidět obraz, abyste se ujistili, že jsou počítač i displej zapnuté.
Přemístěte displej na jiné místo, zapojte napájecí kabel do jiné elektrické zásuvky a zkontrolujte, jestli hluk zmizel.
Poznámka: Hluk může souviset s rušením způsobovaným jinými elektrickými zařízeními používanými poblíž displeje nebo zapojenými do stejné elektrické zásuvky.
Proveďte ruční a diagnostické testy
Proveďte diagnostické testy ze sady Display Resource Inspector (DRI).
Poznámka: Tahle sada diagnostických testů zkontroluje přítomnosti USB rozhraní a kamer a otestuje funkčnost reproduktorů, mikrofonů a kamery.
V počítači přejděte do Nastavení systému > Zvuk a ověřte následující:
Panel Výstup:
Je k dispozici a vybraná možnost Reproduktory monitoru Studio Display
Hlasitost výstupu není ztlumená nebo nastavená na nulu
Panel Vstup:
Je k dispozici a vybraná možnost Mikrofon monitoru Studio Display
Posuvník hlasitosti vstupu není nastavený na nulu
Přejděte do Nastavení systému > Zvuk > panel Vstup a zkontrolujte, jestli se při mluvení do mikrofonu Studio Displaye pohybuje ukazatel úrovně vstupu.
Přehrajte nějaký zvuk a zkontrolujte, jestli je slyšet z obou reproduktorů Studio Displaye.
Prostřednictvím mikrofonu Studio Displaye nahrajte v počítači nějaký zvukový soubor a potom zvuk přehrajte, abyste ověřili, jestli není zkreslený.
Poslechněte si záznam, jestli v něm není slyšet tikání nebo bzučení. Pokud z reproduktorů uslyšíte tikání nebo bzučení, budete možná muset vyměnit napájecí desky.
Displej otevřete a zkontrolujte
Pokud se problém nepodařilo vyřešit nebo izolovat pomocí článků podpory nebo provedením diagnostických testů, pak podle servisní příručky displej otevřete a zkontrolujte. Příčinou jednoho z problémů může být poškozený nebo nevhodný díl.
Poznámka: Tahle část vyžaduje objednání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém se zařízením vyřešit. Další možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/cs-cz/repair.
Vyměňte dotčený díl
Pokud se problém předchozími kroky nepodařilo vyřešit nebo izolovat, vyměňte postupně následující díly v uvedeném pořadí. Po výměně prvního dílu zopakujte kroky řešení problémů, abyste zjistili, jestli výměna problém vyřeší. Pokud problém pořád není vyřešen, vyměňte další díl.
Pokud napájecí desky způsobují tikání nebo bzučení, vyměňte napájecí desky.
Pokud se problém týká jenom reproduktorů, vyměňte kryt, který obsahuje reproduktory a mikrofony.
Vyměňte logickou desku.
Poznámka: Tahle část vyžaduje objednání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém se zařízením vyřešit. Další možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/cs-cz/repair.