Když na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch nefunguje fotoaparát nebo blesk

Pokud jsou fotografie rozmazané nebo je obrazovka fotoaparátu černá, postupujte takto.

Odstranění krytů, doplňků nebo ochranné fólie a provedení testu

1. Odstraňte případné kryty, doplňky nebo ochrannou fólii, které by mohly blokovat fotoaparát, blesk nebo které obsahují magnet a jsou umístěny v blízkosti aparátu.

2. Vyzkoušejte fotoaparát pořízením zkušební fotky.

3. Vyzkoušejte LED blesk:

   1. Vyzkoušejte svítilnu v Ovládacím centru na iPhonu nebo Ovládacím centru na iPadu. Na iPhonu X a novějším nebo na iPadu přejeďte prstem dolů z pravého horního rohu obrazovky. Na iPhonu 8 nebo starším přejeďte prstem nahoru od dolního okraje libovolné obrazovky.

   2. Klepněte na tlačítko Svítilna .

Pokud blesk funguje jen občas, otevřete aplikaci Fotoaparát, klepněte na tlačítko blesku a zvolte jiné nastavení.

Konfigurační profil, včetně profilu správy mobilních zařízení (MDM), může fotoaparát deaktivovat.

Pokud chcete sami vyzkoušet další postup

Tady je pár dalších kroků, které můžete sami vyzkoušet, pokud fotoaparát nefunguje.

1. Pokud je fotografie rozmazaná, očistěte přední a zadní objektiv fotoaparátu hadříkem z mikrovlákna.

2. Pokud při používání fotoaparátu ve slabém světla narážíte na rozmazaný pohyb a používáte předsádku, kovový kryt nebo magnetický úchyt na objektiv, zkuste doplněk sundat.

3. Restartujte iPhone, iPad nebo iPod touch.

4. Aktualizujte iPhone na nejnovější verzi iOS.

5. Fotoaparát znovu otestujte pořízením zkušební fotky. Pokud má vaše zařízení přední i zadní fotoaparát, vyzkoušejte, jestli nefunguje jen jeden, nebo oba. Chcete-li přepnout kamery, klepněte na tlačítko Otočit.

Obraťte se na servis

Pokud fotoaparát nebo blesk stále nefunguje, pravděpodobně bude nutný servis. Zajistěte si servis.