Diagnosticar problemes al Mac
Diagnòstic d’Apple és una eina que pots utilitzar per diagnosticar problemes del maquinari intern de l’ordinador, com ara la placa lògica, la memòria i els components de les connexions sense fil. Pot ser que puguis arrencar el Mac amb Diagnòstic d’Apple, encara que no arrenqui amb el macOS.
Per utilitzar el Diagnòstic d’Apple, segueix les instruccions de l’article de suport d’Apple Utilitzar el Diagnòstic d’Apple per provar el Mac.
Pot ser que vulguis imprimir les instruccions abans de començar. Per fer‑ho, selecciona Arxiu > Imprimir i, tot seguit, fes clic a “Imprimir“.
Si el diagnòstic d’Apple informa que la targeta Wi‑Fi no funciona correctament, posa’t en contacte amb Apple o amb un proveïdor de serveis autoritzat per Apple per obtenir suport tècnic. Les reparacions fetes per persones sense formació o amb peces que no siguin originals d'Apple poden afectar la seguretat i funcionalitat del dispositiu.
L’app Diagnòstic d’Apple no comprova els components de maquinari externs, com ara els dispositius USB, ni dispositius que no siguin d’Apple, com ara targetes PCI d’altres fabricants. No comprova els problemes del macOS ni els problemes relacionats amb el programari, com ara els possibles conflictes de les apps o les extensions.
Si l’app Diagnòstic d’Apple no informa de cap problema de maquinari amb el Mac, pot ser que hi hagi un problema amb la teva versió del macOS i que l’hagis de tornar a instal·lar. Consulta Reinstal·lar el macOS.