Si el Mac no respon a la pulsació de tecles
Si el Mac no respon quan prems les tecles del teclat, o si es produeixen resultats inesperats, prova les indicacions següents.
Si no funciona cap de les tecles d’un teclat extern
Desconnecta el teclat i torna’l a connectar. Assegura’t que el connector estigui ben acoblat al port.
Connecta el teclat a un altre port USB o a un altre Mac. Si el problema es resol, pot ser que hagis de reparar el Mac. Posa't en contacte amb Apple o amb un proveïdor de serveis autoritzat per Apple per obtenir assitència tècnica. Les reparacions fetes per persones sense formació o amb peces que no siguin originals d'Apple poden afectar la seguretat i funcionalitat del dispositiu.
Connecta un altre teclat al Mac. Si el problema es resol, pot ser que el teclat necessiti reparació.
Si no funciona cap tecla del teclat integrat del teu ordinador Mac portàtil
Pot ser que el Mac mostri un avís de bateria baixa que no veus. Endolla el Mac a una presa de corrent o connecta un teclat extern al Mac per poder veure l’avís.
Si la tecla d’expulsió de discos o la tecla Bloq Maj no funciona
Mantén premuda la tecla més estona. Aquestes tecles presenten un petit retard per evitar una resposta immediata si es premen accidentalment. Mantén premuda la tecla d’expulsió de discos fins que la icona d’expulsió de discos aparegui a la pantalla, i mantén premuda la tecla de bloqueig de majúscules fins que l’indicador lluminós de la tecla s’encengui.
Si no funcionen altres tecles
Pot ser que hagis configurat accidentalment una opció que canvia el comportament del teclat.
Selecciona el menú Apple > Configuració del Sistema, fes clic a “Accessibilitat” a la barra lateral i, tot seguit, fes clic a “Teclat” a la dreta. (Potser t’hauràs de desplaçar cap avall). Assegura’t que l’opció “Tecles lentes” estigui desactivada. Si l’opció “Tecles lentes” està activada, has de mantenir premudes les tecles més temps del normal perquè siguin reconegudes.
Selecciona el menú Apple > Configuració del Sistema, fes clic a “Accessibilitat” a la barra lateral i després, fes clic a “Control del punter” a la dreta. (Potser t’hauràs de desplaçar cap avall). Assegura’t que l’opció “Tecles per al ratolí” estigui desactivada.
Selecciona el menú Apple > Configuració del Sistema, i fes clic a Teclat a la barra lateral. (Potser t’hauràs de desplaçar cap avall). Fes clic a Editar al costat de “Fonts d’entrada” de la dreta i activa l’opció “Mostrar el menú Teclat a la barra de menús”. Obre el menú Entrada i assegura’t que estigui seleccionada la disposició de teclat adequada.