Si el Mac no respon a la pulsació de tecles
Si el Mac no respon quan prems les tecles del teclat, o si es produeixen resultats inesperats, prova les indicacions següents.
Si no funciona cap de les tecles d’un teclat extern
Desconnecta el teclat i torna’l a connectar. Assegura’t que el connector estigui ben acoblat al port.
Connecta el teclat a un altre port USB o a un altre Mac. Si el problema es resol, pot ser que hagis de reparar el Mac. Porta’l a una botiga Apple Store o a un proveïdor de serveis Apple autoritzat.
Connecta un altre teclat al Mac. Si el problema es resol, pot ser que el teclat necessiti reparació.
Si no funcionen algunes de les tecles del teclat integrat de l’ordinador portàtil
Si el teclat només escriu números, assegura’t que l’indicador lluminós de la tecla Bloq Num estigui apagat. Prem la tecla Bloq Num per apagar el llum indicador.
Si la tecla Bloq Num no té indicador lluminós, prem-la i torna a provar el teclat.
Si no funciona cap de les tecles, pot ser que el Mac mostri un avís de bateria baixa que no veus. Endolla el Mac a una presa de corrent o connecta un teclat extern al Mac per poder veure l’avís.
Si la tecla d’expulsió de discos o la tecla Bloq Maj no funciona
Mantén premuda la tecla més estona. Aquestes tecles presenten un petit retard per evitar una resposta immediata si es premen accidentalment. Mantén premuda la tecla d’expulsió de discos fins que la icona d’expulsió de discos aparegui a la pantalla, i mantén premuda la tecla de bloqueig de majúscules fins que l’indicador lluminós de la tecla s’encengui.
Si no funcionen altres tecles
Pot ser que hagis configurat accidentalment una opció que canvia el comportament del teclat.
Selecciona el menú Apple
> Preferències del Sistema, fes clic a Accessibilitat, a Teclat i, després, a Maquinari. Assegura’t que l’opció “Tecles lentes” estigui desactivada. Si l’opció “Tecles lentes” està activada, has de mantenir premudes les tecles més temps del normal perquè siguin reconegudes.Selecciona el menú Apple > Preferències del Sistema, fes clic a Accessibilitat, a “Control del punter” i, després, fes clic a “Mètodes de control alternatius”. Assegura’t que l’opció “Tecles per al ratolí” estigui desactivada. Si l’opció “Tecles per al ratolí” està activada, la pulsació de les tecles del teclat numèric mou el punter en lloc d’introduir números.
Selecciona el menú Apple > Preferències del Sistema i fes clic a Teclat i, després, a “Fonts d’entrada”. Selecciona “Mostrar el menú Teclat a la barra de menús”. Obre el menú Entrada i assegura’t que estigui seleccionada la disposició de teclat adequada.
Obrir el tauler “Fonts d’entrada”
Per veure la disposició del teclat, fes clic a Teclat i, després, selecciona “Mostrar els visors del teclat i dels emojis a la barra de menús”.