Configurar el servei de telefonia mòbil a l’iPhone
La connexió mòbil de l’iPhone requereix una SIM d’un operador de telefonia; posa’t en contacte amb el teu operador per configurar un pla mòbil.
Els iPhone 12 i posteriors es poden connectar a xarxes 5G. Consulta l’article de suport d’Apple Utilitzar el 5G amb l’iPhone.
L’iPhone es pot connectar a la xarxa d’un operador utilitzant una SIM física o una eSIM (no disponible en tots els països o regions). En un iPhone XS, iPhone XR i versions posteriors, pots fer servir el mode “SIM dual” amb el següent:
Una SIM física i una eSIM
Dues eSIMs: disponibles als models iPhone 13 i iPhone SE (3a generació)
Et mostrem algunes de les moltes maneres com pots utilitzar una SIM dual:
Pots fer servir un número per a la feina i un altre per a les trucades personals.
Pots afegir un pla de dades local quan viatges a un altre país o regió.
Pots tenir plans diferents per a veu i dades.
Nota: Per utilitzar dos operadors diferents, l’iPhone ha d’estar desbloquejat.
Instal·lar una SIM física
Introdueix un clip de paper o l’eina d’expulsió de la SIM al petit orifici del suport per a la SIM, i prem-lo contra l’iPhone per expulsar-lo i extreure’l.
Nota: La forma i l’orientació del suport de la SIM depenen del model d’iPhone i del teu país o regió.
Extreu el suport de l’iPhone.
Posa la SIM al suport. La cantonada bisellada indica l’orientació correcta.
Torna a introduir el suport a l’iPhone.
Si anteriorment has configurat un PIN a la SIM, introdueix‑lo amb compte quan se’t demani.
AVÍS: No intentis endevinar el PIN d’una targeta SIM. Si no l’encertes, es pot bloquejar la SIM de manera permanent i no podràs fer trucades de telèfon ni utilitzar les dades mòbils amb el teu operador de telefonia fins que aconsegueixis una SIM nova. Consulta l’article de suport d’Apple Utilitzar un PIN per a la targeta SIM amb l’iPhone o l’iPad.
Configurar el pla mòbil amb eSIM
L’iPhone XS, l’iPhone XR i posteriors poden emmagatzemar digitalment una eSIM proporcionada pel teu operador.
Ves a l’app Configuració
> “Dades mòbils” i toca “Afegir pla mòbil”.Fes una de les accions següents:
Configurar un pla nou amb un codi QR proporcionat pel teu operador: col·loca l’iPhone de manera que emmarqui el codi QR o introdueix les dades manualment. És possible que se’t demani que introdueixis el codi de configuració subministrat pel teu operador.
Instal·lar un pla mòbil assignat: si reps una notificació del teu operador que diu que se t’ha assignat un pla, toca l’opció que t’indica que el pla mòbil del teu operador ja es pot instal·lar.
Transferir una SIM del teu iPhone anterior al teu iPhone nou: selecciona el teu número de telèfon de la llista.
Si no veus el número de telèfon, assegura’t que hagis iniciat la sessió amb el mateix ID d’Apple a tots dos dispositius iPhone. No tots els operadors ni tots els plans mòbils admeten la transferència d’una SIM a una eSIM. Per obtenir més informació, consulta l’article de suport d’Apple Transferir una SIM des del teu iPhone anterior a una eSIM del teu iPhone nou.
Toca “Afegir pla mòbil”.
Si el nou pla és la teva segona línia, segueix les instruccions de la pantalla per definir com vols que interaccionin els plans.
Com a alternativa, pots activar el teu pla mòbil a través de l’app del teu operador (si ho admet). Ves a l’App Store, descarrega’t l’app del teu operador de telefonia mòbil i fes-la servir per activar un pla mòbil.
Convertir una SIM física en una eSIM
Si el teu operador ho admet, pots convertir una SIM física en una eSIM a l’iPhone XS, l’iPhone XR i posteriors.
Ves a l’app Configuració
> “Dades mòbils” i toca un pla mòbil amb una SIM física.Toca “Convertir en eSIM” i segueix les instruccions de la pantalla.
Gestionar els teus plans mòbils per a la SIM dual
Durant la configuració als models amb SIM dual, pots escollir com vols que l’iPhone utilitzi cada línia. Per canviar la configuració en un altre moment, fes el següent:
Ves a l’app Configuració
> Dades mòbils.A sota de “Plans mòbils”, assegura’t que hi hagi dues línies activades. Per activar o desactivar una línia, toca la línia i, aleshores, toca “Activar aquesta línia”.
També pots canviar opcions de configuració com ara “Etiqueta del pla mòbil”, “Trucades per Wi-Fi” (si està disponible amb el teu operador), “En altres dispositius” o “PIN de la SIM”. L’etiqueta apareix a l’app Telèfon, Missatges i Contactes.
Toca “Dades mòbils” i selecciona una línia per omissió. Per permetre que l’iPhone utilitzi una línia o l’altra en funció de la cobertura i la disponibilitat, activa “Permetre el canvi de dades mòbils”.
Pot ser que se t’apliquin càrrecs d’itinerància si tens activada la itinerància de dades i ets fora del país o la regió que cobreix la xarxa de l’operador.
Toca “Línia de veu per omissió” i selecciona una línia.
Quan facis servir una SIM dual, tingues en compte el següent:
Les trucades per Wi-Fi han d’estar activades en una línia perquè aquesta pugui rebre trucades mentre s’utilitza l’altra línia per fer una trucada. Si reps una trucada en una línia mentre l’altra s’està fent servir en una trucada, i no hi ha cap connexió Wi-Fi disponible, l’iPhone farà servir les dades mòbils de la línia que està en ús per a la trucada, per rebre la trucada de l’altra línia. Es poden cobrar càrrecs addicionals. La línia que s’està fent servir per a la trucada ha de tenir permís per utilitzar les dades a la configuració de “Dades mòbils” (ja sigui com a línia per omissió o com a línia secundària amb l’opció “Permetre el canvi de dades mòbils” activada) per rebre la trucada de l’altra línia.
Si no actives les trucades per Wi-Fi per a una línia, totes les trucades entrants d’aquella línia (incloses les dels serveis d’emergència) aniran directament a la bústia de veu (si està disponible amb el teu operador) quan l’altra línia estigui en ús; no rebràs notificacions de trucades perdudes.
Si configures el desviament de trucades condicional (si està disponible amb el teu operador) d’una línia a una altra quan una línia està ocupada o fora de servei, les trucades no es desviaran a la bústia de veu; per obtenir informació sobre la configuració, posa’t en contacte amb el teu operador.
Si fas una trucada telefònica des d’un altre dispositiu, com ara un Mac, derivant-la a través de l’iPhone amb SIM dual, la trucada es farà utilitzant la teva línia de veu per omissió.
Si inicies una conversa a l’app Missatges per SMS/MMS utilitzant una línia, no pots canviar la conversa a l’altra línia; has d’eliminar la conversa i començar-ne una de nova amb l’altra línia. A més, es poden generar despeses addicionals si envies adjunts per SMS/MMS amb la línia que no està seleccionada per a les dades mòbils.
L’Instant Hotspot i el punt d’accés personal fan servir la línia seleccionada per a les dades mòbils.
Important: Pot ser que es necessiti una SIM per utilitzar els serveis de dades mòbils per connectar-se a xarxes GSM i a algunes xarxes CDMA. Un iPhone activat en una xarxa CDMA sense fil també pot utilitzar una SIM per connectar-se a una xarxa GSM, fonamentalment per a la itinerància internacional. L’iPhone està subjecte a les polítiques del teu proveïdor de serveis sense fil, que poden incloure restriccions sobre el canvi de proveïdor de serveis i sobre la itinerància, fins i tot després de la finalització de qualsevol contracte de servei mínim i obligatori. Posa’t en contacte amb el teu proveïdor de serveis sense fil per obtenir més informació. La disponibilitat de les funcions de dades mòbils depèn de la xarxa sense fil, el model d’iPhone i la teva ubicació.
Tingues en compte que es poden aplicar càrrecs pel teu consum de dades, veu i itinerància en gestionar els teus plans mòbils, especialment quan viatgis amb l’iPhone. Consulta Veure o modificar la configuració de dades mòbils a l’iPhone.
Alguns operadors permeten desbloquejar l’iPhone per utilitzar-lo amb altres operadors (pot ser que es generin despeses addicionals). Posa’t en contacte amb l’operador per obtenir les dades d’autorització i configuració. Consulta l’article de suport d’Apple Com desbloquejar l’iPhone per utilitzar-lo amb un operador de telefonia diferent.