Програма за независим сервиз за ремонти

Програмата за независим сервиз за ремонти е предназначена за фирми, които проявяват интерес да предлагат извънгаранционни сервизни услуги за iPhone и Mac. Отговарящите на условията фирми имат възможност да получат достъп до оригинални части, инструменти, обучение, сервизни ръководства, диагностика и ресурси на Apple за извършване на различни извънгаранционни ремонти за iPhone и Mac, като например подмяна на дисплея и батерията на iPhone, както и подмяна на логическата платка и видеокартата на Mac. Може да се извършат и определени ремонти на дисплей на Apple.

Кой може да кандидатства?

Могат да кандидатстват фирми, които проявяват интерес да извършват извънгаранционни ремонти на устройства iPhone или Mac директно към крайните потребители. Apple няма да разглежда кандидати, които използват термини на търговските марки на Apple като част от име или уеб страници на фирма, освен ако тази употреба не е в съответствие с Условията на търговска марка Apple.

Риселъри и дистрибутори на части не отговарят на изискванията за тази програма. Фирми с разрешение или одобрение от Apple да използват логото и търговските марки на Apple, като например оторизирани риселъри или консултанти на Apple, не отговарят на условията за програмата за независим сервиз за ремонти, но може да кандидатстват за програмата за оторизиран сервиз на Apple.

Какви са изискванията?

Фирмени и оперативни изисквания

Изисква се фирмите, които кандидатстват, да бъдат установени дружества с документи за потвърждаване на дейността, които да са достъпни за преглед от Apple. Инструментите за ремонт, обучението, ръководствата за сервизно обслужване и диагностиката на Apple трябва да останат поверителни. Всички имейл адреси за заявката за приложение и потребителите на акаунта трябва да имат домейн името на ремонтния бизнес. Не се приемат генерични домейн имена като @gmail.com или @icloud.com.

Помещения

Компаниите, които отговарят на условията, трябва да поддържат търговско леснодостъпно местоположение за сервиз на място. За компаниите, които целят да извършват поправки на местоположенията на клиентите, трябва да бъде посочено търговско място на бизнес за изпращане и получаване на части.  Жилищен адрес не може да бъде приет като местоположение на сервиз.

Сертифициране на техниците

От участващите сервизни фирми, които използват оригинални части на Apple, се изисква да разполагат със сертифицирани от Apple техници, които да извършват ремонтите.

За да се получи сертификат за ремонт на продукти на Apple, се изисква успешно преминаване на изпити в оторизиран онлайн център за тестове. Сертификатите се обновяват ежегодно за всеки отделен продукт. Таксите са изпита за сертифициране са премахнати за фирми, които са били одобрени за независими сервизи за ремонти.

Подробна информация относно подготвителните курсове и изпитите за сертифициране на Apple можете да откриете тук.

За да кандидатствате

В момента приемаме кандидатури от фирми в България. Изпратете имейл с попълнен формуляр за уведомление за интерес относно независим сервиз за ремонти на IRPapplicant@apple.com. Ще бъдете помолени да предоставите съответната информация за фирмата си, за да може Apple да определи дали организацията ви отговаря на условията на програмата за независим сервиз за ремонти.

Забележки

• Apple няма да разглежда кандидатури, които не отговарят на изискванията на програмата.
• Отговарянето на изискванията на програмата не гарантира включване в нея.
• Apple си запазва правото да отхвърля кандидатури без коментар.
• Apple няма да разглежда кандидати, които използват термини на търговските марки на Apple като част от име или уеб страници на фирма, освен ако тази употреба не е в съответствие с Условията на търговска марка Apple.

Тази програма осигурява достъп до части и инструкции за ремонт за вътрешното захранване на дисплей на Apple и ремонти на USB-C.

Научете повече за всички програми за сервиз и ремонт, които Apple предлага, тук.