Проследяване на поръчки и покупки в Apple Wallet
Когато правите покупка от участващо приложение или уеб сайт на своя iPhone, iPad или Mac, можете да проследите поръчката си в приложението Wallet на своя iPhone.
Проследяване на поръчки в Apple Wallet
Можете да използвате проследяването на поръчки в приложението Wallet, за да прегледате:
Състоянието на поръчката си, прогнозното време за пристигане или дали има някакви проблеми с вашата поръчка
Номерът на поръчката, общата сума на поръчката и състоянието на плащането
Можете да се свържете с търговеца направо през приложението Wallet
Когато направите покупка от участващ търговец, можете да проследите поръчките в приложението Wallet от iPhone:
Автоматично: Проследяване на поръчки за избрани покупки в Apple Pay, направени на устройства с iOS 16, iPadOS 16, macOS 13 или по-нова версия.
Ръчно: Докоснете бутона Track with Apple Wallet (Проследи с Apple Портфейл) на екрана за потвърждение на поръчката в приложенията с iOS 17, iPadOS 17 или в уеб с устройствата, които използват iOS 17, iPadOS 17 или macOS Sonoma.
![No alt supplied for Image](https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/images/apple-pay/locale/bg-bg/ios-track-with-apple-wallet-button.png)
За да прегледате поръчките, които са направени от другите ви устройства, трябва първо да сте вписан/а със същия Apple ID.
Как да проследявате покупки и поръчки чрез Apple Pay в Apple Wallet
Отворете приложението Wallet на iPhone.
Докоснете
.Докоснете дадена покупка, за да видите повече подробности.
За повече информация или за помощ:
Докоснете Manage Order (Управление на поръчки), за да посетите уеб сайта на търговеца.
Докоснете Email This Merchant (Имейл към този търговец), за да се свържете с търговеца.
Докоснете Order Total (Обща стойност на поръчка), за да видите данните за плащането.
Проследете поръчката си от уеб сайта на транспортната компания.
За да споделите информацията за поръчката си, докоснете
и изберете опция за споделяне, например Messages (Съобщения).Можете също така да натиснете скорошна трансакция, за да видите информацията за проследяване на поръчката. В приложението Wallet:
Докоснете кредитната или дебитната си карта.
След това докоснете скорошна трансакция.
Ако има проблем с информацията за проследяване на поръчката
Приложението Wallet показва информация, която е предоставена от търговеца. Ако информацията, която видите в приложението Wallet, не отговаря на очакваното или ако имате някакви въпроси във връзка с поръчката, данните за поръчката или данните за разписката, се свържете с търговеца за повече информация.