كيفية إزالة "قفل التنشيط"
تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا ظهرت شاشة "قفل التنشيط" على جهازك، أو إذا طُلب منك إزالة "قفل التنشيط" من جهاز غير متصل بالإنترنت وليس بحوزتك.
إزالة "قفل التنشيط" من الجهاز
اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لإدخال حساب Apple وكلمة السر اللذين استخدمتهما لإعداد جهازك أو رمز الدخول الخاص بجهازك. إذا كنت لا تتذكر حساب Apple الخاص بك، فجرّب تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف تستخدمه بانتظام لخدمات Apple.
تعرَّف على كيفية العثور على حساب Apple أو إعادة تعيين كلمة سر حساب Apple.
إذا كان جهازك مملوكًا لشركة تجارية أو مؤسسة تعليمية، يرجى الاتصال بقسم أو مدير تكنولوجيا المعلومات.
إزالة "قفل التنشيط" من خلال الويب إذا كان الجهاز غير متصل بالإنترنت
بالنسبة إلى iPhone، قد تتمكن من إزالة "قفل التنشيط" على الويب حتى إذا لم يكن جهازك غير متصل بالإنترنت.
انتقل إلى www.iCloud.com/find.
تسجيل الدخول إلى حساب Apple.
حدد الجهاز الذي تريد إزالته من iCloud.
انقر فوق "إزالة هذا الجهاز".
بدء طلب دعم
في حال كنت بحاجة إلى مساعدة لإزالة "قفل التنشيط" ولديك وثائق دليل إثبات الشراء، فيمكنك بدء طلب دعم خاص بـ "قفل التنشيط".
