في حالة تجمد تطبيق بشكل غير متوقع
هناك العديد من الاقتراحات لتجريبها.
في حالة تجمد التطبيق وعدم استجابته، قم بفرض إنهاء التطبيق (قد تفقد التغييرات غير المحفوظة). اختر قائمة Apple > فرض الإنهاء، حدد التطبيق في مربع الحوار الذي يظهر ثم انقر على فرض الإنهاء.
إذا تم إنهاء التطبيق، فأعد فتحه بالنقر على إعادة الفتح في مربع الحوار الذي يظهر.
قم بإعادة تشغيل الـ Mac الخاص بك عن طريق اختيار قائمة Apple > إعادة تشغيل.
اقرأ وثائق التطبيق لمعرفة ما إذا كان متوافقًا مع إصدار macOS الخاص بك.
افتح ملفًا آخر في التطبيق. قد تكون هناك مشكلة في الملف الأصلي.
تحقق من وجود تحديثات لبرنامجك.
افصل أي أجهزة طرفية قمت بتوصيلها توًا (طابعة على سبيل المثال). قد تكون تلك الأجهزة غير متوافقة مع إصدار macOS الخاص بك.
قم بإزالة تثبيت أي مكونات إضافية أو تحسينات للتطبيق من الشركات المصنعة الأخرى.
إذا قمت بتحديث التطبيق أو macOS حديثًا، فربما لم يعد المكون الإضافي أو أي تحسين قمت بتثبيته متوافقًا.
تشخيص المشكلات في الـ Mac الخاص بك. يمكن لهاتين الأداتين إفادتك بما إذا كان الجهاز الذي قمت بتثبيته - كذاكرة إضافية مثلاً - غير متوافق أو مثبّتًا بشكل غير سليم أو تالفًا.