في حالة عدم تحديث رصيد بطاقة المواصلات في المحفظة من Apple
عند إضافة أموال إلى بطاقة المواصلات في المحفظة من Apple باستخدام Apple Pay ولم يتم تحديث الرصيد، فتعرّف على ما يمكنك فعله.
أولًا، أعد تشغيل iPhone.
بعد ذلك، إذا كان الرصيد الخاص بك يبدو غير صحيح، فتحقق من التحويلات الأخيرة على بطاقة الدفع التي استخدمتها لإضافة الأموال إلى بطاقة المواصلات. وإذا ظهرت الرسوم في سجل المعاملات، فربما يكون الرصيد في بطاقة المواصلات صحيحًا، حتى إذا كان الرصيد في تطبيق المحفظة يظهر مبلغًا مختلفًا.
إذا استمر عدم تحديث رصيدك ولم تظهر الرسوم في سجل معاملاتك:
على iPhone، افتح تطبيق المحفظة، ثم اضغط على بطاقة المواصلات.
اضغط على زر "المزيد"
، ثم اضغط على "تفاصيل البطاقة".إذا رأيت الخيار "وضع الخدمة"، فقم بتشغيله، ثم قم بالمصادقة باستخدام بصمة الوجه أو بصمة الإصبع أو رمز المرور الخاص بك.
لإيقاف تشغيل "وضع الخدمة"، اضغط على البطاقة.
إذا لم تنجح هذه الخطوات، فاتصل بجهة إصدار بطاقة المواصلات.
Apple Pay هي خدمة تقدمها بعض الشركات التابعة لشركة Apple، على النحو المحدد في إشعار خصوصية Apple Pay. إن Apple Inc. والشركات التابعة لها على السواء ليستا بنكًا. أي بطاقة مستخدمة في Apple Pay يتم تقديمها من قبل جهة إصدار البطاقة.
