إعداد Apple Watch للصيانة

قبل إحضار Apple Watch إلى Apple أو إرسالها إليها من أجل الصيانة، اتبع هذه الخطوات للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية وتوفير الوقت في عملية الإصلاح.

• إعداد Apple Watch للصيانة

• في حال إحضار Apple Watch من أجل الصيانة

• في حال إرسال Apple Watch إلى Apple من أجل الصيانة

إعداد Apple Watch للصيانة

اتبع الخطوات التالية قبل إحضار Apple Watch إلى Apple Store أو مقدم خدمة معتمد من Apple، أو إرسالها إلى Apple:

• إذا كان لديك جهاز iPhone الخاص بك، فقم بإلغاء إقران Apple Watch بجهاز iPhone الخاص بك

• إذا لم يكن لديك جهاز iPhone الخاص بك، فقم بمسح Apple Watch.

• قم بإزالة سوار ساعتك

تعلم كيفية إلغاء إقران قم بإزالة سوار ساعة Apple Watch أو مسحها

إذا كانت Apple Watch لا تستجيب ولم يكن لديك iPhone، فيمكنك إزالة البطاقات التي تستخدمها مع Apple Pay وإيقاف تشغيل Apple Cash على الويب على صفحة حساب Apple ID.

في حال إحضار Apple Watch من أجل الصيانة

إذا كنت تُحضِر Apple Watch إلى Apple Store أو مقدم خدمة معتمد من Apple، يجب أيضًا التحقق مما إذا كنت بحاجة إلى حجز موعد. على سبيل المثال، يجب حجز موعد Genius Bar قبل الذهاب إلى Apple Store.

إذا كانت ساعة Apple Watch الخاصة بك بحاجة إلى إصلاح المكونات المادية، فسيقوم موفر الخدمة بشحن ساعتك إلى مركز إصلاح تابع لـ Apple.

عندما تذهب إلى موقع خدمة الصيانة، يجب إحضار:

• Apple Watch الخاصة بك، وiPhone الذي يتم إقران ساعتك به، وأي إكسسوارات تحتاج إلى مساعدة بشأنها

• إيصال المبيعات (قد تتطلب بعض الإصلاحات إثبات شراء)، إذا كان ذلك ممكنًا

• نموذج هوية شخصية (مثل رخصة قيادة أو جواز سفر أو أي نموذج هوية آخر صادر عن جهة حكومية).

هل تحتاج إلى مساعدة في تحديد موعد أو معرفة الخيارات المتاحة أمامك؟ ابحث عن خيارات الخدمة والدعم

في حال إرسال Apple Watch إلى Apple من أجل الصيانة

• إعداد طلب إصلاح

• عند القيام بذلك، ستتلقى رسالة تحتوي على إرشادات بخصوص إرسال Apple Watch.