البحث عن جهاز Apple المفقود أو AirTag باستخدام "تحديد الموقع"
إذا فقدت جهاز Apple الخاص بك، أو غرضًا شخصيًا متصلاً بـ AirTag أو أي ملحق آخر في شبكة "تحديد الموقع"، يمكنك استخدام "تحديد الموقع" للعثور عليه أو تمييزه كمفقود لحماية جهازك ومعلوماتك الشخصية.
البحث عن أغراضك من خلال "تحديد الموقع"
إذا فقدت أو أضعت جهاز Apple أو غرضًا شخصيًا مرفقًا به AirTag، فاستخدم "تحديد الموقع" للعثور على الجهاز أو الغرض على الخريطة. يمكنك الحصول على الاتجاهات إلى موقعه، وعندما تكون في مكان قريب، قم بتشغيل الصوت أو حتى الحصول على مساعدة في العثور على موقعه الدقيق.
البحث عن جهاز Apple أو AirTag الخاص بك
افتح تطبيق "تحديد الموقع".
اختر "الأجهزة" أو "الأغراض".
حدد الجهاز أو الغرض المفقود للعثور عليه على الخريطة. إذا كنت أحد أعضاء مجموعة "المشاركة العائلية"، يمكنك أيضًا العثور على أجهزة أفراد عائلتك أو الأغراض المشتركة.
اختر "الاتجاهات" لفتح موقعه في "الخرائط".
إذا كنت قريبًا، فانقر على "تشغيل الصوت".
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يشتمل على تقنية "النطاق فائق العرض"، فقد تتمكن من النقر على "البحث عن مواقع قريبة" لإظهار المسافة والاتجاه إلى AirTag أو AirPods Pro (الجيل الثاني).
إذا لم يكن لديك جهاز Apple لاستخدام "تحديد الموقع"، فابحث عن أجهزتك على iCloud.com/find.
تمييز الجهاز أو الغرض كمفقود
أثناء قيامك بالبحث، استخدم "تمييز كمفقود" للحفاظ على أمان جهازك ومعلوماتك. عند تمييز الجهاز أو الغرض كمفقود، يؤدي ذلك إلى قفل جهازك برمز مرور أو كلمة سر Apple ID الخاصة بك.
يمكنك أيضًا عرض رسالة لمساعدة أحد الأشخاص على إرجاع الجهاز أو الغرض.
حدد الجهاز أو الغرض المفقود في تطبيق "تحديد الموقع".
مرّر لأسفل وصولاً إلى "تمييز كمفقود" أو "نمط الفقدان" واختر "تنشيط" (أو تمكين).
اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة إذا كنت ترغب في عرض معلومات الاتصال الخاصة بك على جهازك المفقود أو عندما يقوم شخص ما بمسح AirTag الخاص بك باستخدام جهاز iPhone أو هاتفه الذكي.
اختر "تنشيط".
إذا لم يكن لديك جهاز iPhone أو جهاز Apple آخر لاستخدام تطبيق "تحديد الموقع"
إذا لم يكن لديك iPhone أو جهاز Apple آخر لاستخدام تطبيق "تحديد الموقع"، فجرب إحدى هذه الطرق.
استخدام "البحث عن الأجهزة" على iCloud.com
يمكنك العثور على جهازك أو تمييزه على أنه مفقود أو مسحه عن بُعد على iCloud.com/find.
عند تسجيل الدخول، قد يُطلب منك إدخال رمز التحقق الذي تم إرساله إلى جهاز موثوق. إذا فقدت جهازك الموثوق الوحيد أو لم تتمكن من الحصول على الرمز، فحدد زر "البحث عن الأجهزة" بدلاً من إدخال رمز.
عندما تستخدم iCloud.com/find، لا يمكنك العثور على موقع جهازك إذا تم إيقاف تشغيله أو نفدت بطاريته أو مرت أكثر من 24 ساعة منذ إرسال آخر موقع له إلى Apple.
عند تشغيل ميزة "حماية الجهاز المسروق" على iPhone واستخدامها لتغيير كلمة سر Apple ID في موقع غير مألوف، فقد لا يكون موقع أجهزتك مرئيًا على iCloud.com/find.
تعرّف على المزيد حول "البحث عن الأجهزة" على iCloud.com
لا يمكن العثور على ملحقات شبكة "تحديد الموقع" وAirTag إلا من خلال تطبيق "تحديد الموقع" على iPhone وiPad وMac، أو تطبيق "العثور على عناصر" على Apple Watch.
استخدام جهاز أحد أفراد العائلة
إذا كنت أحد أعضاء مجموعة "المشاركة العائلية"، يمكنك استخدام "تحديد الموقع" على جهاز أحد أفراد العائلة. بعد مشاركة موقعك مع أفراد عائلتك، يتم إدراج أجهزتك في تطبيق "تحديد الموقع" ضمن "الأجهزة".
تعرّف على كيفية العثور على جهاز أحد أفراد العائلة
إذا عرض تطبيق "تحديد الموقع" رسالة "لم يتم العثور على موقع" أو "غير متصل بالإنترنت"
إذا لم يتمكن تطبيق "تحديد الموقع" من عرض الموقع الحالي (لأن الهاتف مغلق أو لا يرسل موقعه)، يقوم تطبيق "تحديد الموقع" بعرض آخر موقع تم إرساله من الجهاز أو آخر موقع معروف على شبكة تطبيق "تحديد الموقع".
إذا مر أكثر من سبعة أيام منذ آخر مرة أرسل فيها جهازك موقعه إلى Apple من خلال شبكة تطبيق "تحديد الموقع"، فلن يتمكن تطبيق "تحديد الموقع" من عرض الموقع وسيعرض "لم يتم العثور على موقع" بدلاً من ذلك.
إذا كان جهازك متصلاً بالإنترنت ولكن يتعذَّر إرسال موقعه (على سبيل المثال، إذا كانت هناك مشكلة في "خدمات الموقع")، فلا يمكن لتطبيق "تحديد الموقع" عرض الموقع وسيعرض بدلاً من ذلك رسالة تشير إلى "لا يمكن مشاركة الموقع • متصل بالإنترنت".
شبكة تطبيق "تحديد الموقع" هي شبكة مشفرة ومجهولة الهوية تضم مئات الملايين من أجهزة Apple التي يمكن أن تساعد في العثور على أغراضك، حتى دون الاتصال بالإنترنت. ترسل الأجهزة القريبة موقع جهازك المفقود بشكل آمن إلى iCloud، حتى تتمكن من العثور عليه في تطبيق "تحديد الموقع". كل شيء مجهول ومشفر لحماية خصوصية الجميع.
تعرّف على كيفية تشغيل شبكة تطبيق "تحديد الموقع" على جهاز iPhone الخاص بك
تعرّف على كيفية تشغيل شبكة تطبيق "تحديد الموقع" لأجهزة AirPods الخاصة بك
في حالة فقدان جهازك أو سرقته بشكل دائم
إذا لم تتمكن من العثور على جهاز Apple الخاص بك، أو كنت تعتقد أنه قد سرق، فيمكنك مسح بيانات الجهاز عن بُعد — مما يؤدي إلى حذف جميع معلوماتك (بما في ذلك بطاقات الائتمان والسحب في محفظة Apple الخاصة بك).
قبل مسح بيانات جهازك، تأكد من أنك جربت كل شيء آخر. لا يمكن التراجع عن مسح بيانات جهازك.
إذا لم تكن لديك المصادقة ذات العاملين لـ Apple ID الخاص بك، فلا يمكنك مسح بيانات جهازك عن بُعد باستخدام تطبيق "تحديد الموقع". بدلاً من ذلك، ستحتاج إلى استخدام iCloud.com لمسح بيانات جهازك، أو يمكنك أولاً تشغيل المصادقة ذات العاملين. قد تتطلب منك إصدارات iOS الأقدم من التطبيق استخدام الويب أيضًا لمسح بياناته.
مسح جهاز في تطبيق "تحديد الموقع"
اختر "الأجهزة" من تطبيق "تحديد الموقع".
حدد جهازك المفقود.
مرر لأسفل واختر "مسح هذا الجهاز".
اختر مسح هذا [الجهاز].
إذا قمت بمسح بيانات جهاز يعمل بنظام iOS 15 أو إصدارًا أحدث أو iPadOS 15 أو إصدارًا أحدث، فلا يزال بإمكانك استخدام تطبيق "تحديد الموقع" للعثور على الجهاز. وإلا فلن تتمكن من العثور على جهازك بعد مسح بياناته.
قد يظل بإمكانك العثور على Mac أو Apple Watch إذا كانا بالقرب من شبكة Wi-Fi مستخدمة مسبقًا.
مسح جهاز على iCloud.com
قم بتسجيل الدخول إلى iCloud.com/find.
اختر جهازك المفقود.
حدد "مسح بيانات [الجهاز]"، ثم انقر فوق "مسح" للتأكيد.
+AppleCare شاملة للسرقة والفقدان
إذا كان جهاز iPhone المفقود الخاص بك يتمتع بتغطية AppleCare+ شاملة للسرقة والفقدان:
لا تقم بإزالة بيانات iPhone من تطبيق "تحديد الموقع" أو Apple ID حتى تتم الموافقة على مطالبتك بالكامل.
الميزات المتوفرة للعثور على الغرض الشخصي أو الجهاز المفقود
قد تختلف مزايا تطبيق "تحديد الموقع" وتوفره حسب البلد أو المنطقة.
iPhone، iPad
عرض الموقع
تشغيل صوت
تمييز كمفقود (نمط الفقدان)
المسح عن بُعد
الإعلام عند العثور عليه
إرسال إشعار عندما يتم تركها
Mac
عرض الموقع
تشغيل صوت
تمييز كمفقود (قفل Mac)
المسح عن بُعد
الإعلام عند العثور عليه
إرسال إشعار عندما يتم تركه*
* لا تتوفر هذه الميزة إلا على أجهزة MacBooks المزودة بشريحة Apple Silicon.
Apple Watch
عرض الموقع
تشغيل صوت
تمييز كمفقود (نمط الفقدان)
المسح عن بُعد
الإعلام عند العثور عليه
Apple Vision Pro
AirPods (الجيل الثالث) وAirPods Pro وAirPods Max
عرض الموقع
Find Nearby (البحث عن الأماكن المجاورة)
تشغيل صوت
نمط الفقدان (Mark as Lost (تمييز كمفقودة))
الإعلام عند العثور عليه
إرسال إشعار عندما يتم تركها
AirPods (الجيل الأول) وAirPods (الجيل الثاني) ومنتجات Beats
عرض الموقع
تشغيل صوت
AirTag
عرض الموقع
Find Nearby (البحث عن الأماكن المجاورة)
تشغيل صوت
نمط الفقدان (Mark as Lost (تمييز كمفقودة))
الإعلام عند العثور عليه
إرسال إشعار عندما يتم تركه
قلم Apple pro
عرض الموقع (iPad فقط)
البحث عن مواقع قريبة (iPad فقط)
محفظة iPhone مزودة بـ MagSafe
عرض الموقع
إظهار رقم الهاتف
الإعلام عند فصلها
المنتجات التابعة لجهات خارجية
عرض الموقع
نمط الفقدان
تختلف الميزات الأخرى بحسب المنتج