如果在聯絡 Apple 時，系統要求確認你的「Apple 帳號」
在你聯絡 Apple 尋求支援時，系統可能會基於安全考量，要求確認你的「Apple 帳號」。
如果你聯絡 Apple，系統可能會要求你使用下列其中一個選項來確認你的「Apple 帳號」：
接收並確認直接傳送到裝置上的「Apple 帳號」通知。
在裝置上產生臨時的「支援 PIN」。
確認你的「Apple 帳號」後，Apple 即可存取裝置上的序號，以及與「Apple 帳號」相關聯的有限帳號資訊，以便我們更快速地為你提供協助。
Apple 絕不會要求你提供「Apple 帳號」密碼、驗證碼、復原密鑰或任何帳號安全性詳細資訊。
接收「Apple 帳號」通知
Apple 可能會傳送通知到與該「Apple 帳號」相關聯的裝置：
只要點一下「確認」，即可在裝置上確認你的「Apple 帳號」。
如果你未使用密碼保護裝置，可能還需要輸入你的「Apple 帳號」密碼。
無論是否成功確認「Apple 帳號」，系統都會傳送訊息到與「Apple 帳號」相關聯的主要電子郵件地址。
如果你收到確認「Apple 帳號」的通知，但是當下並未向 Apple 要求支援，請點一下「不要確認」。
產生臨時的「支援 PIN」
你也可以產生臨時的「支援 PIN」來確認你的「Apple 帳號」。
在 account.apple.com 上登入。
出現提示時，輸入傳送到受信任裝置的驗證碼。
捲動到畫面底部，點一下「支援 PIN」。然後點一下「產生 PIN」。
當 Apple 要求「支援 PIN」時，請提供該四位數號碼。
你的 PIN 會立即產生並顯示於彈出式視窗，該視窗會同時註明 PIN 的到期時間。所產生的 PIN 只能使用一次。
根據你建立「Apple 帳號」的方式，你可能不需要輸入驗證碼就能產生「支援 PIN」（例如回答安全問題）。
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