如果無法在 Mac 上下載或更新 App

如果你從 Mac 上的 App Store 更新或下載 App 時遇到問題,請嘗試以下方法。

App Store 是否可供使用?

查看 Apple 的「系統狀態」網頁,了解你所在國家或地區是否暫時無法使用 App Store。

查看 Apple 的「系統狀態」頁面

手動更新 App

開啟 App Store 並手動更新 App

嘗試從購買記錄重新下載 App

請參閱相關文章,了解若有訊息顯示你無法連接 App Store 該怎麼做。

更改付款方式

你可能有未付款的訂單。若要修復此問題,請更改你的付款方式。如果無法更改付款方式,你可以兌換禮品卡,並使用餘額來支付任何未付款的訂單。

了解如何支付未付款的訂單

重新啟動 Mac

重新啟動 Mac。然後確認你是否能下載或更新 App。

重新啟動 Mac

嘗試使用其他網路

如果可以,請嘗試使用其他網路進行連接。如果能使用其他網路進行連接,請聯絡你的網路管理者或網際網路服務供應商,以回報問題。

如果仍然無法連線

如果你已試過上述所有步驟,但仍然無法連線,請稍後再試一次。可能不久前發生了服務中斷的情況。

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