取得驗證碼並使用雙重認證模式登入

若使用雙重認證,你在新裝置或瀏覽器上使用 Apple 帳户登入時便需要驗證碼。

在新裝置或瀏覽器上使用 Apple 帳户登入時,你將透過密碼以及六位數驗證碼確認身分。你可以循多種途徑取得驗證碼。你可以使用受信任裝置顯示的驗證碼、接收短訊或電話通話,或從受信任裝置產生驗證碼。

如果你的 iPhone 運行 iOS 11.3 或之後的版本,就可能毋須輸入驗證碼。在某些情況下,你的受信任電話號碼可以在 iPhone 背景中自動完成驗證。這樣可省去一項操作,而你的帳戶仍能受到雙重認證保護。

使用受信任裝置顯示的驗證碼

如果你有執行 iOS 9 或之後版本、OS X El Capitan 或之後版本、iPadOS 13 或之後版本,或 watchOS 6 或之後版本的受信任裝置,驗證碼會自動顯示於你的受信任裝置上。

  1. 在新裝置或瀏覽器登入 Apple 帳户。

  2. 在任何受信任裝置尋找登入通知。*

    地圖上重點標示華盛頓特區。說明文字指維珍尼亞州阿什本附近有人使用該 Apple 帳户登入網站。
  3. 點一下「允許」以接收驗證碼。

  4. 在你的其他裝置輸入驗證碼以完成登入。

*通知亦可能包括地圖,指出嘗試登入的概約位置。此位置是根據新裝置的 IP 地址釐定,可能反映裝置連接的網絡而非其確切實際位置。如果你知道你是嘗試登入的人,但不認得位置,你仍可點一下「允許」查看驗證碼。

接收短訊或電話通話

如你身邊沒有受信任裝置,則驗證碼可透過文字訊息或電話通話傳送至受信任的電話號碼。

  1. 在登入畫面上,選擇「收不到驗證碼?」。

  2. 選擇傳送驗證碼至受信任的電話號碼。

  3. 你將從 Apple 收到含有驗證碼的短訊或來電。此短訊可能會包含其他網域驗證行。此行包含 @ 符號、網站名稱和你的代碼 (例如:@icloud.com #123456 %apple.com)。

    受信任的 iPhone 上顯示驗證碼
  4. 在你的其他裝置輸入驗證碼以完成登入。

從受信任裝置的「設定」取得驗證碼

如果受信任裝置沒有自動收到驗證碼,你可以從「設定」取得驗證碼,即使裝置處於離線狀態亦可。

從 iPhone、iPad 或 Apple Watch

如果裝置已連線至互聯網:

  1. 前往「設定」> [你的名稱]。

  2. 點一下「登入與保安」>「雙重認證」。

  3. 點一下「取得驗證碼」。

    iPhone 上的 Apple 帳户設定中有「取得驗證碼」按鈕

如果裝置沒連線至互聯網:

  1. 前往「設定」> [你的名稱]。

  2. 點一下「登入與保安」。

  3. 畫面出現「沒有帳户資料」的訊息。點一下「取得驗證碼」。

透過 Mac

  1. 前往 Apple 選單  >「系統設定」,然後按一下你的姓名。

  2. 按一下「登入與保安」>「雙重認證」。

  3. 按一下「取得驗證碼」。

    Mac 上的 Apple 帳户設定中有「取得驗證碼」按鈕

如果你仍無法登入

如果你無法登入、重設密碼或接收驗證碼,你可以要求還原帳户,以重新取得帳户存取權。帳戶還原可能需時幾天或更長時間,視乎你提供哪一類指定帳戶資料來確認身分。

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