Gerçek App Store veya iTunes Store e-postalarını belirleme
App Store, iTunes Store, iBooks Store veya Apple Music'ten yapılan bir satın almayla ilgili bir e-postanın gerçek olup olmadığından emin değilseniz bu ipuçları size yardımcı olabilir.
Asıl amaçları hesap bilgilerinizi çalmak olan dolandırıcılar, sık sık Apple'dan geldiği izlenimini uyandırabilecek iletiler veya web sitesi bağlantıları göndererek sizi kandırıp kişisel veya finansal bilgilerinizi paylaşmanızı sağlamaya çalışırlar. Kimlik hırsızlığı yapmaya yönelik bazı e-postalarda bir bağlantıyı tıklayarak hesap bilgilerinizi güncellemeniz istenir. Diğerleri ise App Store, iTunes Store veya iBooks Store'da ya da Apple Music için yapılan ve sizin yapmadığınızdan emin olduğunuz bir satın alma işleminin makbuzu gibi görünebilir.
Hiçbir zaman bu iletilerde bağlantısı verilen web sitelerinde hesap bilgilerinizi girmeyin veya bu iletilerin içerdiği ilişikleri indirmeyin ya da açmayın.
Bu e-posta gerçek mi?
Bir App Store veya iTunes Store satın alma işlemiyle ilgili bir e-posta alırsanız ve bu e-postanın gerçek olup olmadığından emin değilseniz söz konusu iletinin Apple'dan geldiğini doğrulamanıza yardımcı olabilecek birkaç şeye bakabilirsiniz.
App Store, iTunes Store, iBooks Store veya Apple Music'te yapılan satın alma işlemlerinin gerçek satın alma makbuzlarında geçerli fatura adresiniz yer alır. Dolandırıcıların elinde böyle bir bilginin bulunması düşük bir olasılıktır. Ayrıca App Store, iTunes Store, iBooks Store veya Apple Music satın alma geçmişinizi de gözden geçirebilirsiniz.
App Store, iTunes Store, iBooks Store, veya Apple Music satın alma işlemleri hakkındaki e-postalarda asla e-posta üzerinden şu bilgileri vermeniz istenmez:
Sosyal Güvenlik Numarası
Annenizin kızlık soyadı
Kredi kartı numaranızın tamamı
Kredi kartınızın CCV kodu
Hesap bilgilerinizi güvenli bir şekilde güncelleme
Hesap veya ödeme bilgilerinizi güncellemenizi isteyen bir e-posta alırsanız bu işlemi sadece doğrudan iPhone, iPad ya da iPod touch'ınızdaki Ayarlar bölümünde; Mac'inizdeki iTunes veya App Store'da ya da bir PC'deki iTunes'da yapın.
Satın alma işlemlerinde kullandığınız Apple Hesabına ait parolanızı güncelleme işlemini yalnızca aygıtınızdaki Ayarlar bölümünde veya account.apple.com adresinde yapın.
Güvenlik ve Apple Hesabınız hakkında daha fazla bilgi edinin.
Olası bir kimlik hırsızlığı iletisi aldıysanız veya böyle bir iletiyle ilgili işlem yaptıysanız:
Şüpheli bir e-posta aldıysanız lütfen bu e-postayı reportphishing@apple.com adresine iletin. Mac kullanıyorsanız e-postayı seçin ve İleti menüsünden İlişik Olarak İlet'i seçin.
Bir dolandırıcılık web sitesine parola veya kredi kartı bilgisi gibi kişisel bir bilginizi girmiş olabileceğinizi düşünüyorsanız Apple Hesabı parolanızı hemen değiştirin.
