ตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชี Apple ของคุณ
หากต้องการดูยอดคงเหลือของคุณ ให้ใช้ App Store หรือบน PC ที่ใช้ Windows ให้ใช้แอป Apple Music หรือแอป Apple TV
ตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชี Apple ของคุณ
เรียนรู้วิธีตรวจสอบยอดในบัญชี Apple บนอุปกรณ์ของคุณ
ตรวจสอบยอดใน App Store บน iPhone, iPad หรือ Apple Vision Pro ของคุณ
เปิดแอปใน App Store
แตะรูปของคุณ ชื่อย่อ หรือปุ่มลงชื่อเข้าใช้
ที่ด้านบนสุดของหน้าจอ ระบบอาจขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ของคุณหากคุณมียอดเงิน จำนวนเงินจะปรากฏขึ้น หากคุณไม่เห็นจำนวนเงิน แสดงว่าคุณไม่มียอดคงเหลือ
ตรวจสอบยอดคงเหลือของคุณในแอปกระเป๋าสตางค์บน iPhone หรือ Apple Watch
คุณอาจสามารถตรวจสอบยอดในบัญชีในแอปกระเป๋าสตางค์ได้ในบางประเทศหรือภูมิภาค
เปิดแอปกระเป๋าสตางค์
แตะบัตรบัญชี Apple ของคุณ
หากคุณมียอดคงเหลือ จํานวนเงินจะปรากฏด้านล่างบัตรบัญชี Apple ของคุณ
ตรวจสอบยอดคงเหลือของคุณใน App Store บน Mac ของคุณ
เปิด App Store หากคุณเห็นปุ่มลงชื่อเข้าใช้ที่ด้านล่างของแถบด้านข้าง ให้คลิกปุ่มนั้น แล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ของคุณ
หากคุณมียอดคงเหลือ จะมีจำนวนเงินปรากฏใต้ชื่อของคุณ หากคุณไม่เห็นจำนวนเงิน แสดงว่าคุณไม่มียอดคงเหลือ
ตรวจสอบยอดคงเหลือใน PC ที่ใช้ Windows
เปิดแอป Apple Music หรือแอป Apple TV
คลิกชื่อของคุณที่ด้านล่างของแถบด้านข้าง คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ของคุณก่อน
หากคุณมียอดคงเหลือ จะมีจำนวนเงินปรากฏใต้ชื่อของคุณ หากคุณไม่เห็นจำนวนเงิน แสดงว่าคุณไม่มียอดคงเหลือ
หากยอดคงเหลือในบัญชี Apple ของคุณไม่ถูกต้อง
หากคุณคิดว่ายอดคงเหลือในบัญชี Apple ของคุณไม่ถูกต้อง ให้ลงชื่อออกจาก App Store, แอป Apple Music หรือแอป Apple TV จากนั้นลงชื่อเข้าใช้และตรวจสอบยอดคงเหลืออีกครั้ง
หากคุณยังคงคิดว่ายอดคงเหลือไม่ถูกต้อง ให้เพื่อดูว่าคุณได้ซื้อสินค้าหรือการสมัครรับได้รับการต่ออายุแล้วหรือไม่
หากคุณไม่สามารถใช้ยอดในบัญชี Apple ที่เหลืออยู่เพื่อทําการเปลี่ยนแปลงกับบัญชีของคุณได้
การเปลี่ยนแปลงบางอย่างกับบัญชี Apple ของคุณกําหนดให้คุณต้องไม่มียอดในบัญชี Apple เหลืออยู่ ใช้ยอดคงเหลือของคุณกับสินค้าใน App Store หรือบริการอื่นๆ ของ Apple คุณอาจต้องรอให้มีการดำเนินการคืนเงินที่ค้างอยู่ หากยอดคงเหลือของคุณน้อยกว่าราคาสินค้าหนึ่งชิ้น ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple
หากกฎหมายกําหนดให้ต้องคืนเงินเป็นเงินสด
คุณจะไม่สามารถแลกใช้หรือคืน Apple Gift Card, บัตรของขวัญ App Store หรือยอดในบัญชี Apple ที่ไม่ได้ใช้เป็นเงินสดได้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้ หากเขตอํานาจศาลของคุณอนุญาตให้คืนเงินยอดคงเหลือของขวัญที่แลกใช้แล้ว คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อขอให้คืนเงิน เมื่อคุณติดต่อ Apple ให้ระบุข้อมูลต่อไปนี้
ที่อยู่อีเมลหลักที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ของคุณ
จำนวนเงินคืน
ที่อยู่จัดส่งของคุณในปัจจุบัน
