Preveri, od kod je bila prenesena aplikacija za iPhone ali iPad iz Evropske unije
V napravi s sistemom iOS 17.4 ali novejšo različico ali sistemom iPadOS 18 ali novejšo različico za ogled informacij o prenesenih aplikacijah, vključno s tržnico aplikacij ali spletnim mestom, od koder so bile prenesene, uporabi »Settings« (Nastavitve).
Funkcije v tem članku so na voljo samo uporabnikom v državah ali regijah Evropske unije.
Preverjanje, od kod je bila aplikacija prenesena
V napravi iPhone ali iPad zaženi aplikacijo Settings (Nastavitve).
Pomakni se navzdol in tapni ime aplikacije, ki jo želiš preveriti.
V razdelku »App Marketplace Information« (Podatki o tržnici aplikacij) poleg možnosti »Marketplace« (Tržnica) preveri ime tržnice aplikacij ali spletnega mesta, ki je bilo uporabljeno za namestitev te aplikacije. Če si ogleduješ nastavitev za samo tržnico aplikacij, lahko pri možnosti »Installed From« (Nameščeno iz) preveriš, od kod izvira.
Poišči pomoč za alternativne tržnice aplikacij in aplikacije, prenesene prek alternativne distribucije aplikacij
Če potrebuješ pomoč, se obrni na razvijalca alternativne tržnice z aplikacijami ali razvijalca nameščene aplikacije. To velja tudi za pomoč pri uporabi aplikacije, težave z aplikacijo in podporo glede obračunavanja. Apple ne podpira v celoti alternativnih tržnic z aplikacijami in aplikacij, prenesenih z njih. Preberi več o alternativni distribuciji aplikacij.
V napravi iPhone ali iPad zaženi aplikacijo Settings (Nastavitve).
Pomakni se navzdol in tapni »Apps « (Aplikacije).
Tapni ime aplikacije, za katero potrebuješ pomoč.
V razdelku »App Information« (Podatki o aplikaciji) tapni povezavo »Get Support« (Pridobi podporo). To odpre želeno pot do podpore, ki jo je zagotovil razvijalec.
Če se želiš obrniti na razvijalca na drug način ali imaš težave, poskusi ime razvijalca poiskati v spletu. Če aplikacije ne želiš, jo lahko kadarkoli izbrišeš.
