Ak ste zabudli kód iPadu, môžete ho resetovať pomocou Macu alebo PC
Máte zablokovaný iPad a zabudli ste kód iPadu? Pomocou počítača prepnite iPad do režimu obnovy, aby ste ho mohli vymazať a znova nastaviť.
Prečítajte si, čo robiť, ak sa na iPade zobrazuje hlásenie „[Zariadenie] nie je k dispozícii“ alebo „Bezpečnostné zablokovanie“.
Ak na zamknutej obrazovke iPadu zadáte príliš mnohokrát nesprávny kód, zobrazí sa upozornenie, že iPad je zablokovaný.
Ak si na kód pri ďalšom pokuse nespomeniete, budete musieť pomocou počítača prepnúť iPad do režimu zotavovania. Týmto postupom sa vymažú vaše údaje a nastavenia vrátane kódu a budete si môcť iPad znova nastaviť.
Po vymazaní iPadu si môžete obnoviť údaje a nastavenia zo zálohy. Ak ste si iPad nezálohovali, môžete ho nastaviť ako nové zariadenie a potom si stiahnuť všetky údaje, ktoré máte v iCloude.
Krok 1: Uistite sa, že máte počítač (Mac alebo PC)
Tento postup si vyžaduje Mac alebo PC. Ak používate PC, uistite sa, že je v ňom nainštalovaný Windows 10 alebo novší a apka Apple Devices alebo iTunes. Na pripojenie iPadu k počítaču budete potrebovať aj kábel dodaný s iPadom alebo iný kompatibilný kábel.
Ak nemáte počítač a nemôžete si žiadny požičať, musíte navštíviť obchod Apple Store alebo autorizovaného poskytovateľa servisných služieb pre produkty Apple a požiadať o pomoc.
Krok 2: Vypnite iPad
Odpojte iPad od počítača, ak je pripojený.
Vypnite iPad vykonaním postupu pre príslušný model iPadu:
Ak váš iPad nemá tlačidlo Domov: Súčasne stlačte jedno z tlačidiel hlasitosti a horné tlačidlo a držte ich stlačené, až kým sa nezobrazí posuvník vypnutia.
Ak váš iPad má tlačidlo Domov: Stlačte horné tlačidlo a držte ho stlačené, až kým sa nezobrazí posuvník vypnutia.
Potiahnutím posuvníka iPad vypnite a potom chvíľu počkajte, aby ste mali istotu, že sa vypol úplne.
Krok 3: Prepnite iPad do režimu zotavovania
Na Macu so systémom macOS Catalina alebo novším otvorte okno Findera. Na Macu so systémom macOS Mojave alebo starším otvorte iTunes. Ak už je iTunes otvorený, zatvorte ho a znova ho otvorte. Zistite, ktorú verziu operačného systému macOS používate v Macu.. Na PC otvorte apku Apple Devices alebo iTunes.
Pripojte iPad k počítaču pomocou USB kábla.
Nechajte iPad pripojený a stlačte tlačidlá pre váš model iPadu:
Na modeloch iPadu bez tlačidla Domov: Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo hlasitosti najbližšie k hornému tlačidlu. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo hlasitosti najďalej od horného tlačidla. Stlačte a podržte horné tlačidlo.
Na modeloch iPadu s tlačidlom Domov: Stlačte a podržte tlačidlo Domov spolu s horným (alebo bočným) tlačidlom.
Držte tlačidlo stlačené, až kým sa na iPade nezobrazí obrazovka režimu zotavovania. Potom tlačidlo pusťte.
Ak sa zobrazí obrazovka s kódom, musíte iPad vypnúť a začať odznova.
Ak sa na iPade nezobrazuje obrazovka režimu zotavovania a potrebujete pomoc, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.
Krok 4: Obnovte iPad
Nájdite svoj iPad vo Finderi, v iTunes alebo v apke Apple Devices na počítači, ku ktorému je pripojený. (Zistite, ako nájsť pripojený iPad.)
Keď uvidíte možnosť Obnoviť alebo Aktualizovať, kliknite na Obnoviť. Počítač stiahne softvér pre váš iPad a spustí proces obnovy. Ak sťahovanie trvá dlhšie ako 15 minút a zariadenie ukončí obrazovku režimu obnovy, nechajte, nech sa sťahovanie dokončí, potom vypnite iPad a začnite odznova.
Počkajte na dokončenie procesu.
Odpojte iPad od počítača a potom si iPad nastavte a začnite ho používať.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Ak nemôžete vykonať žiadny z týchto krokov, ak sa vám stále zobrazuje výzva na zadanie kódu alebo ak potrebujete inú pomoc, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.
