Assistência e reparação do AirPort
Estamos aqui para ajudar. As reparações certificadas pela Apple são realizadas por especialistas de confiança que utilizam apenas peças Apple genuínas, concebidas, testadas e fabricadas de acordo com as normas de segurança e desempenho da Apple.
Como posso obter assistência para o meu dispositivo AirPort?
Agendar uma visita
Fazer uma marcação num Centro de assistência autorizado Apple ou numa Apple Store
Tem um plano AppleCare?
Se adquirir um plano AppleCare para Mac, Apple TV ou iPad (caso esteja disponível no seu país ou região), este inclui suporte técnico e assistência a hardware para o dispositivo AirPort.
O contrato AppleCare abrange o seu produto AirPort se:
Comprou o dispositivo AirPort até 2 anos antes de ter comprado um Mac, Apple TV ou iPad
Comprou um dispositivo AirPort durante a vigência do contrato AppleCare para Mac, Apple TV ou iPad
Saiba mais sobre o AppleCare Protection Plan em Portugal
Garantia
A Garantia limitada Apple abrange o dispositivo AirPort e os acessórios da marca Apple incluídos na caixa do produto e protege-os contra defeitos de fabrico durante 1 ano a partir da data de compra. Os acessórios Apple comprados separadamente estão abrangidos pela Garantia limitada Apple para acessórios. Isto inclui adaptadores e cabos sobressalentes.
A nossa garantia é um acréscimo à lei de proteção dos consumidores.
Se o problema não estiver abrangido, irá pagar uma taxa. Se o dispositivo AirPort não for elegível para assistência, poderá ter de pagar o valor de substituição total.
Garantia
Garantimos a nossa assistência, incluindo peças de substituição, durante 90 dias ou durante o período restante da sua garantia Apple ou do plano AppleCare (consoante o que for mais prolongado). Este é um acréscimo à lei de proteção dos consumidores.
O equipamento de substituição fornecido pela Apple, como parte do serviço de reparação ou substituição, pode conter peças Apple genuínas novas ou utilizadas anteriormente que foram testadas e passaram nos requisitos funcionais da Apple.