Se houver um problema para baixar apps, filmes ou outro conteúdo da Apple novamente
Saiba o que fazer se não conseguir baixar um item novamente ou se não encontrar o item em suas compras.
Se o item que você deseja baixar novamente não for exibido
Verifique se o item está no histórico de compras de sua Conta Apple. Se o item não for exibido no histórico de compras, talvez você o tenha comprado usando outra Conta Apple.
Se você não vir um app que deseja baixar novamente, talvez esse app não seja compatível com o dispositivo. Por exemplo, um app que você comprou para o Mac pode não funcionar no iPhone ou Apple Watch.
Se você não vir itens no histórico de compras em outras contas, as compras talvez estejam ocultas. Saiba como baixar novamente apps ocultos ou exibir músicas, filmes, programas de TV, livros e audiolivros.
Deseja baixar novamente um app ou outro conteúdo comprado por um familiar? Se você usar o Compartilhamento Familiar, poderá baixar compras compartilhadas.
Se houver um problema no novo download
Saiba o que fazer se você não conseguir baixar nenhum app no iPhone ou iPad ou no Mac.
Não consegue estabelecer conexão com os apps App Store, iTunes Store, Apple Books ou Apple TV? Saiba o que fazer se você não conseguir estabelecer conexão.
Se você vir itens no histórico de compras, mas não conseguir baixá-los novamente relate um problema.
Saiba mais
Se você vir a mensagem "Este dispositivo está associado com outra Conta Apple. Não é possível associar este dispositivo com outra Conta Apple por [número] dias", precisará aguardar para baixar as compras novamente. Saiba mais sobre dispositivos associados.
