Laptopy Mac z układem scalonym Apple: problemy mechaniczne
Rozwiązywanie problemów z komputerem, który nadmiernie się nagrzewa, wydziela nietypowe zapachy albo emituje nadmierny hałas, szum lub wibracje
Zidentyfikuj problemy
Przeczytaj te artykuły, jeśli zauważysz którykolwiek z następujących problemów:
Komputer nadmiernie się nagrzewa
Uwaga: laptopy mogą się bardziej nagrzewać i głośniej pracować w okresach wzmożonego użytkowania, a także podczas początkowej konfiguracji i indeksowania funkcji Spotlight. To normalne zachowanie, które nie jest uważane za problem serwisowy.
Komputer lub zasilacz wydziela zapach spalenizny, dymu lub inny nietypowy zapach
Komputer lub zasilacz emituje hałas lub wibracje
Wentylator komputera nadmiernie hałasuje (w modelach z wentylatorami)
Wentylatory i hałas wentylatorów w produktach Apple
Zapewnianie działania laptopa Mac w dopuszczalnym zakresie temperatur
Wyświetlanie użycia energii w oknie Monitora aktywności na Macu
Jeśli problem nie został rozwiązany przez zastosowanie się do artykułu wsparcia, przejdź do następnej sekcji.
Wypróbuj poniższe kroki przed przejściem do rozwiązywania konkretnych problemów
Jeśli źródłem hałasu jest zasilacz, wykonaj test z innym zasilaczem. Niewielkie buczenie lub wibracje są normalnym zjawiskiem w przypadku zasilaczy. Nie używaj uszkodzonego zasilacza ani przewodu do ładowania. Podczas rozwiązywania problemów używaj sprawnego, zgodnego zasilacza Apple USB-C i przewodu do ładowania z komputerem.
Porównaj temperaturę pracy komputera z podobnym komputerem.
Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne od komputera.
Przenieś komputer w inne miejsce i podłącz przewód zasilania do innego gniazdka elektrycznego, a następnie sprawdź, czy hałas został zlikwidowany. Hałas może być związany z zakłóceniami powodowanymi przez inne urządzenia elektryczne działające w pobliżu komputera lub podłączone do tego samego gniazdka elektrycznego.
Upewnij się, że komputer znajduje się na płaskiej, twardej powierzchni w miejscu, które nie blokuje otworów wentylacyjnych, a następnie sprawdź, czy problemy z temperaturą zostały zlikwidowane.
Sprawdź komputer pod kątem uszkodzeń po kontakcie z cieczą. Kontakt z cieczą może spowodować zwarcie obwodów wewnętrznych i zatrzymanie pracy wentylatorów.
Uruchom testy diagnostyczne
Jeśli problem nie został rozwiązany przez zastosowanie się do artykułu wsparcia lub sprawdzenie potencjalnych przyczyn, uruchom pakiet diagnostyczny Inspektor zasobów Mac (MRI), aby wyodrębnić przyczynę problemu.
Uwaga: ten pakiet diagnostyczny zbierze informacje dotyczące baterii i zweryfikuje, czy odczyty czujnika temperatury mieszczą się w dopuszczalnych granicach. Sprawdź wyniki pakietu MRI pod kątem wszelkich ostrzeżeń lub usterek baterii, zasilania, wentylatora lub temperatury.
Otwórz i sprawdź komputer
Jeśli problem nie został rozwiązany lub wyodrębniony przez zastosowanie się do artykułów wsparcia lub uruchomienie testów diagnostycznych, zapoznaj się z podręcznikiem naprawy komputera, aby otworzyć i sprawdzić komputer. Jedną z przyczyn może być uszkodzona lub nieprawidłowo umieszczona część.
Postępuj zgodnie z procedurami w podręczniku naprawy, aby otworzyć komputer.
Sprawdź komponenty wewnętrzne i obudowę pod kątem oznak uszkodzeń — fizycznych lub po kontakcie z cieczą, zanieczyszczeń albo spalonych lub zaciemnionych obszarów.
Sprawdź obszar wokół radiatora i każdego wentylatora pod kątem nagromadzonego kurzu lub zanieczyszczeń. Za pomocą odkurzacza antystatycznego lub sprężonego powietrza ostrożnie usuń kurz i zanieczyszczenia z radiatora oraz wentylatorów. Upewnij się, że każdy wentylator obraca się swobodnie i nie jest zablokowany.
Uwaga: ta sekcja wymaga zamawiania części i narzędzi. Wymiana części może nie rozwiązać problemu z urządzeniem. Inne opcje serwisowe można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.
Wymień część
Jeśli problem nie został rozwiązany lub wyodrębniony przez wykonanie poprzednich kroków, wymień kolejno następujące części w przedstawionej kolejności. Po wymianie pierwszej części powtórz kroki procedury rozwiązywania problemów, aby ustalić, czy wymiana części rozwiązała problem. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, wymień następną część.
Wymień wadliwy wentylator (w modelach z wentylatorami).
Wymień radiator (w modelach z wymiennymi radiatorami).
Uwaga: ta sekcja wymaga zamawiania części i narzędzi. Wymiana części może nie rozwiązać problemu z urządzeniem. Inne opcje serwisowe można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.