Hvis du ikke kan sende eller motta meldinger på iPhonen eller iPaden
Finn ut hva du kan gjøre hvis iMessage ikke fungerer, du ikke kan motta tekstmeldinger eller du ser et varsel når du sender en melding.
Problemer med meldinger etter at du har konfigurert en ny enhet
Mottar ikke meldinger på en enhet
Problemer med bilder eller videoer i meldinger
Hvis du har problemer med Meldinger etter at du har konfigurert en ny enhet
Hvis du opplever problemer som at samtaler i Meldinger vises som separate tråder eller at sendte meldinger vises som grønne meldingsbobler i stedet for blå meldingsbobler når du konfigurerer en ny enhet, oppdaterer du innstillingene ved å følge disse trinnene:
Oppdater enheten til den nyeste versjonen av iOS eller iPadOS hvis nødvendig.
Trykk på Mobilnett i Innstillinger. Kontroller at telefonlinjen din er slått på. Hvis du bruker flere SIM-kort, må du påse at telefonnummeret du vil bruke, er valgt og slått på.
Trykk på Apper i Innstillinger-appen.
Trykk på Meldinger, og slå iMessage av og deretter på igjen.
Trykk på Send og motta.
Trykk på telefonnummeret du vil bruke med Meldinger.
Hvis du har problemer med å motta et FaceTime-anrop etter at du har konfigurert en ny enhet, kan du også oppdatere FaceTime-innstillingene.
Finn ut hva du kan gjøre hvis du ikke kan logge på iMessage eller FaceTime
Finn ut hva du kan gjøre hvis meldingene dine er grønne
Finn ut hva du skal gjøre hvis du ser et varsel som sier Venter på aktivering
Hvis du ser et rødt utropstegn
Hvis du prøver å sende en melding og du ser et rødt utropstegn
med et varsel som sier Ikke levert, følger du denne fremgangsmåten:
Sjekk nettverksforbindelsen.
Trykk på det røde utropstegnet
, og trykk deretter på Prøv igjen.Hvis du fortsatt ikke ser meldingen, trykker du på det røde utropstegnet
og deretter på Send som tekstmelding. Meldingspriser kan gjelde. 
iMessage-meldinger er tekst, bilder eller videoer som du sender til en annen iPhone, iPad, iPod touch eller Mac over Wi-Fi eller mobildatanettverk. Disse vises i blå bobler. Alle andre tekstmeldinger bruker RCS, SMS eller MMS og krever et abonnement som inkluderer tekstmeldinger. Disse vises som grønne bobler.
Hva er forskjellen mellom iMessage, RCS og SMS/MMS?
Kontakt operatøren din hvis du ikke kan sende eller motta SMS-meldinger
Du kan konfigurere Meldinger slik at den automatisk prøver å sende meldinger som en SMS når iMessage ikke er tilgjengelig. Gå til Innstillinger > Apper > Meldinger, og slå på Send som tekstmelding.
Hvis du mottar meldingerpå én enhet, men ikke på den andre
Hvis du har en iPhone eller annen iOS- eller iPadOS-enhet, som en iPad, kan iMessage-innstillingene dine være angitt til å motta og starte meldinger fra e-postadressen for Apple-kontoen din i stedet for telefonnummeret ditt. Slik kontrollerer du om telefonnummeret ditt er konfigurert for sending og mottak av meldinger:
Trykk på Apper i Innstillinger-appen.
Trykk på Meldinger.
Trykk på Send og motta.
Velg telefonnummeret eller e-postadressen du vil bruke med meldinger.
Hvis du ikke ser telefonnummeret ditt, kan du koble iPhone-nummeret til Apple-kontoen, slik at du kan sende og motta iMessage-meldinger fra telefonnummeret ditt. Du kan også konfigurere Videresending av tekstmelding, slik at du kan sende og motta tekstmeldinger på alle Apple-enhetene dine.
Hvis du har problemer med en gruppemelding
Hvis du er med i en gruppemelding og ikke lenger mottar meldinger, kan du sjekke om du har forlatt samtalen:
Åpne Meldinger og trykk på samtalen du ikke mottar meldinger fra.
Hvis du ser en melding som sier at du forlot samtalen, har du enten forlatt samtalen eller blitt fjernet fra gruppemeldingen.
Du kan bare bli med i en gruppemelding igjen hvis noen i gruppen legger deg til. Finn ut hvordan du legger til eller fjerner personer fra gruppemeldinger.
For å starte en ny gruppemelding:
Åpne meldinger og trykk på Ny melding-knappen
.Skriv inn telefonnumrene eller e-postadressene til kontaktene dine.
Skriv inn meldingen, og trykk deretter på Send-knappen
.
Hvis du har andre problemer med en gruppemelding, må du kanskje slette samtalen og starte en ny. I iOS 16, iPadOS 16.1 og nyere kan du gjenopprette en melding hvis du har slettet den i løpet av de siste 30 til 40 dagene.
Hvis du ikke kan sende eller motta bilder og videoer i meldinger
Sørg for at enheten har nok plass til å motta bilder og videoer.
Hvis du bruker SMS- eller MMS-meldinger til å sende bilder eller videoer, har kanskje operatøren din angitt størrelsesgrenser for vedlegg. Det kan ta lengre tid å sende større filer, og iPhone kan komprimere bilde- og videovedlegg ved behov. Hvis du opplever et problem når du prøver å sende bilder i full størrelse, kan du manuelt sende bilder i lavere kvalitet:
Trykk på Apper i Innstillinger-appen.
Trykk på Meldinger.
Slå på Bilde med lavere kvalitet.
Andre fremgangsmåter
Sjekk nettverksforbindelsen. Hvis du vil sende en melding som iMessage, RCS eller MMS, trenger du en mobildatatilkobling eller wifi-tilkobling. For å sende en SMS-melding trenger du mobilnettverkstilkobling. Hvis du slår på wifi-anrop, kan du sende SMS-meldinger via wifi.
Hør med operatøren din for å se om typen melding du prøver å sende, for eksempel RCS, MMS eller SMS, er støttet.
Hvis du prøver å sende MMS-gruppemeldinger på en iPhone, går du til Innstillinger > Apper > Meldinger og slår på Send som tekstmelding. Hvis du ikke ser valget om å slå på Send som tekstmelding eller Gruppemeldinger på iPhone, er det ikke sikkert at operatøren din støtter denne funksjonen.
Sørg for at du har oppgitt riktig telefonnummer eller e-postadresse for kontakten.
Kontakt Apple-kundestøtten hvis du fortsatt ikke kan sende eller motta iMessage-meldinger
Kontakt operatøren din hvis du fortsatt ikke kan sende eller motta SMS-, MMS- eller RCS-meldinger
