Hvis du ikke kan aktivere iPhone eller iPad (Wi-Fi + Cellular)

Finn ut hva du kan gjøre hvis iPhone eller iPad (Wi-Fi + Cellular) ikke kan aktiveres, eller hvis du får et varsel om at aktiveringsserveren ikke er tilgjengelig eller at SIM-kortet ikke støttes.

Før du begynner

Følg denne framgangsmåten

  1. Start iPhonen eller iPaden på nytt.

  2. Hvis du bruker en mobildatatilkobling, må du koble til et pålitelig wifi-nettverk i stedet.

  3. Hvis du får en feilmelding på iPhone eller iPad som sier at aktiveringsserveren midlertidig ikke er tilgjengelig, eller at den ikke kan nås, når du prøver å aktivere, venter du noen minutter og gjentar de forrige trinnene.

Hvis du fremdeles ikke kan aktivere iPhone eller iPad, kan du prøve på nytt med datamaskinen i stedet:

  1. Sørg for at du har den nyeste versjonen av macOS eller iTunes.

  2. Kontroller at datamaskinen har internett-forbindelse.

  3. Koble iPhone eller iPad til datamaskinen med kabelen som fulgte med iPhonen eller iPaden. Finn enheten din på datamaskinen.

  4. Vent mens datamaskinen oppdager og aktiverer iPhone eller iPad:

    • Hvis du ser et varsel med teksten «Konfigurer som ny» eller «Gjenopprett fra sikkerhetskopi», betyr det at iPhonen eller iPaden er aktivert.

    • Hvis du får en feilmelding på datamaskinen som sier at SIM-kortet ikke er kompatibelt eller er ugyldig, kontakter du mobiloperatøren.

    • Hvis du får en feilmelding med teksten «aktiveringsinformasjonen var ugyldig» eller «kunne ikke aktiveres fordi aktiveringsinformasjonen ikke kunne hentes fra enheten», bruker du gjenopprettingsmodus for å gjenopprette iPhone eller iPad.

Publiseringsdato: