Reparasjon og service for iPad
Vi er her for å hjelpe deg. Apple-sertifiserte reparasjoner utføres av eksperter vi stoler på, som bare bruker originale Apple-deler – designet, testet og produsert etter Apples sikkerhets- og ytelsesstandarder.
Hvordan får jeg service på iPad?
Avtal et besøk
Avtal time hos en Apple-autorisert tjenesteleverandør
Send inn til reparasjon
Avtal å sende produktet ditt direkte til Apple
Tilgjengelige tjenester
Batteriservice
Vi kan utføre service på batteriet i iPad og Apple Pencil mot en serviceavgift. Garantien dekker ikke batterier som slites ut gjennom normal bruk. Vi tester enheten og ser om den har problemer med batteriet eller et annet strømproblem.
Produktet ditt er kvalifisert for batteribytte uten ekstra kostnader hvis du har AppleCare+ og batteriet i produktet har mindre enn 80 % av den opprinnelige batterikapasiteten.
Skade på skjerm
Hvis det er skade på skjermen, påløper det et gebyr for reparasjonen. Skade ved uhell dekkes ikke av Apple-garantien.
AppleCare+-abonnementet ditt omfatter dekning for skjermskader etter skade ved uhell som følge av håndtering.
Hvor mye koster det?
Bruk verktøyet «Få et prisoverslag» for å se de potensielle kostnadene for service direkte hos Apple. Hvis du går til andre tjenesteleverandører, kan de ha sine egne avgifter, så du må be dem om et overslag. For service som dekkes av AppleCare+, betaler du samme avgift per hendelse uavhengig av hvilken tjenesteleverandør du velger.
Det kan være at maskinvareservice ikke lenger er tilgjengelig for enkelte eldre produkter.
Se foreldede og gamle produkter
Vi undersøker produktet ditt når vi mottar det. Hvis andre problemer blir funnet, kan du betale ekstra gebyrer. Alle gebyrene er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. Det påløper et fraktgebyr hvis vi må sende iPaden din.
Reparasjonsgebyret for knust skjerm (kun foran) er bare tilgjengelig på modellene iPad Pro 13-tommers (M4), iPad Pro 11-tommers (M4), iPad Air 13-tommers (M2) og iPad Air 11-tommers (M2) og når det ikke er annen skade. For andre iPad-modeller eller annen skade kan du måtte betale et annet gebyr.
Har du AppleCare+?
AppleCare+ er tilgjengelig for dette produktet i ditt land. Med AppleCare+ får du dekning for batteriservice for iPad og Apple Pencil, noe som betyr at du kan bytte batteriet uten ekstra kostnader hvis vi tester produktet og batteriet har mindre enn 80 % av den opprinnelige kapasiteten.
Med AppleCare+ får du også dekning for skade ved uhell knyttet til håndtering for iPad, Apple Pencil og Smart Keyboard, og hvert tilfelle belastes med et servicetillegg. AppleCare+-fordelene omfatter også ekspressutskiftingstjenesten.
Finn ut mer om AppleCare+ i Norge
Finn ut mer om ekspressutskiftingstjenesten
Garanti
Apples begrensede garanti dekker iPad og Apple-merket tilbehør som følger med i esken, mot produksjonsfeil i ett år fra datoen du kjøpte produktet. Apple-merket tilbehør som er kjøpt separat, dekkes av Apples begrensede garanti for tilbehør. Dette omfatter Apple Pencil, ekstrakabler, trådløse ladere og ulike Smart Keyboard.
Garantien vår kommer i tillegg til rettighetene som er nedfelt i forbrukerlovgivningen.
Du kan også være dekket av AppleCare+ – avhengig av problemet ditt. Vilkår gjelder, inkludert avgifter. Tilgjengelige funksjoner og alternativer kan variere i ulike land.
Hvis situasjonen din ikke er dekket, må du betale et gebyr. Hvis problemet med produktet ikke er kvalifisert for service, må du kanskje betale hele erstatningsverdien.
Garanti
Vi garanterer for servicen vår, inkludert erstatningsdeler, i 90 dager eller den gjenværende varigheten til Apple-garantien din eller AppleCare-abonnementet ditt, avhengig av hva som varer lengst. Dette kommer i tillegg til rettighetene dine som er nedfelt i forbrukerlovgivningen.
Erstatningsutstyr Apple leverer som en del av reparasjons- eller erstatningstjenesten, kan inneholde nye eller tidligere brukte originale Apple-deler som er testet og har bestått Apples krav til funksjonalitet.