Support voor iPad

Je Apple Account-wachtwoord vergeten?

Stel je wachtwoord opnieuw in om weer toegang te krijgen tot je Apple Account.

Wachtwoord opnieuw instellen

Als je Apple Account is geblokkeerd of gedeactiveerd

Lees wat je kunt doen als je niet kunt inloggen omdat je account vergrendeld, uitgeschakeld of inactief is.

Als je iPad is uitgeschakeld of je je toegangscode vergeten bent

Als je te vaak de verkeerde toegangscode hebt ingevoerd, is je iPad waarschijnlijk uitgeschakeld. Als je de toegangscode niet meer weet, lees je hoe je de herstelmodus kunt gebruiken.

Een reservekopie van je iPad maken

Je kunt automatisch via iCloud een reservekopie laten maken of zelf een reservekopie op een computer maken.

Je iPad bijwerken

Als je een probleem ondervindt, kun je dit mogelijk oplossen door iPadOS bij te werken. Bovendien beschik je daarna over de nieuwste functies en beveiligingsverbeteringen.

Meer informatie over updates

Als je niet kunt bijwerken

Als je iPad niet kan worden ingeschakeld of is vastgelopen

Druk op de volumeknop die het dichtst bij de knop op de bovenkant zit, druk vervolgens op de andere volumeknop en houd de knop op de bovenkant ingedrukt totdat de iPad herstart.

Een e-sim gebruiken op je iPad

Als je een iPad Wi-Fi + Cellular-model hebt, kun je met een e-sim een data-abonnement op je iPad afsluiten.

Service en reparatie

Mijn support

Log in met je Apple Account om je dekkingsstatus te controleren of een bestaande reparatie op te zoeken.

Serviceopties

Lees hier meer over je opties voor door Apple gecertificeerde service en reparatie. 

Start een reparatie

Vertel ons wat er aan de hand is met je iPad zodat we de juiste supportopties voor jou kunnen bepalen.

Media-aankopen en abonnementen

Media-aankopen beheren

Bekijk je aankoopbewijzen voor de App Store en de iTunes Store en vraag een terugbetaling aan voor onbedoelde aankopen. 

Abonnementen beheren

Wijzig of annuleer een abonnement dat je via Apple of in een app uit de App Store hebt gekocht. 

Als je geen aankoop kunt doen

Lees wat je moet doen als je betaalmethode wordt geweigerd of als je geen aankoop kunt doen in de App Store of de iTunes Store.

iPad-gebruikershandleiding

Lees meer over alle functies, apps en instellingen op je iPad.

Het is geen probleem met AppleCare+

Onbeperkte reparaties voor onopzettelijke schade, toegang met prioriteit tot Apple deskundigen en meer.

Doe mee en ontdek het beste van de iPad

Ontdek de nieuwste features en meer tijdens gratis sessies bij jouw Apple Store.

Apple gemeenschappen

Zoek naar antwoorden, stel vragen en maak contact met andere Apple gebruikers.

Support aanvragen

We kunnen je helpen om de beste supportopties te vinden.

Support-app

Gepersonaliseerde toegang tot oplossingen voor je Apple producten.