Sužinokite, iš kur Europos Sąjungoje atsisiuntėte „iPhone“ arba „iPad“ programą

Norėdami peržiūrėti informaciją apie atsisiųstas programas, įskaitant programų parduotuvę arba svetainę, iš kurios programas atsisiuntėte, pasinaudokite įrenginio, kuriame veikia „iOS 17.4“ ar naujesnė versija, arba „iPad“ įrenginio, kuriame veikia „iPadOS 18“ ar naujesnė versija, programa „Settings“ (nuostatos).

Šiame straipsnyje pateikiamos funkcijos prieinamos tik Europos Sąjungos šalims arba regionams.

Patikrinkite, iš kur programa buvo atsisiųsta

  1. „iPhone“ arba „iPad“ įrenginyje atidarykite „Settings“ (nuostatos).

  2. Slinkite žemyn ir palieskite norimos patikrinti programos pavadinimą.

  3. Skiltyje „App Marketplace Information“ (programų parduotuvės informacija) programų parduotuvės arba svetainės, kuri buvo naudota programai įdiegti, pavadinimas bus rodomas šalia „Marketplace“ (prekyvietė). Jei peržiūrite pačios programų parduotuvės nustatymą, patikrinti programos kilmės vietą galite šalia „Installed From“ (įdiegta iš).

    Programos, įdiegtos „iPhone“ įrenginyje, „Settings“ (nuostatos) ekranas, kuriame rodomas parduotuvės, iš kurios programa buvo įdiegta, pavadinimas ir nuoroda į „Get Support“ (gauti palaikymą).

Gaukite pagalbos dėl alternatyvių programų parduotuvių ir programų, atsisiųstų naudojantis alternatyviomis programų platinimo platformomis

Norėdami gauti pagalbos, susisiekite su kitos programų parduotuvės kūrėju arba įdiegtos programos kūrėju. Tai taikoma ir tais atvejais, kai reikia pagalbos naudojantis programa, kilus problemoms su programa ir kai reikia palaikymo dėl atsiskaitymo. Kitų programų parduotuvės ir iš jų atsisiųstos programos nėra visiškai palaikomos „Apple“. Sužinokite daugiau apie alternatyvų programų platinimą.

  1. „iPhone“ arba „iPad“ įrenginyje atidarykite „Settings“ (nuostatos).

  2. Slinkite žemyn ir bakstelėkite „Apps“ (programos).

  3. Bakstelėkite programos, dėl kurios reikia pagalbos, pavadinimą.

  4. Dalyje „App Information“ (programos informacija) palieskite nuorodą „Get Support“ (gauti palaikymą). Bus atidarytas kūrėjo pateiktas pageidaujamas palaikymo kelias.

  5. Jei su kūrėju norite susisiekti kitu būdu arba iškyla problemų, pabandykite kūrėjo vardą arba pavadinimą rasti internete. Nepageidaujamą programą visada galite pašalinti.

Publikavimo data: