iPhone에서 iMessage 또는 FaceTime을 켤 수 없거나 이러한 앱에 로그인할 수 없는 경우
iMessage나 FaceTime을 사용하려면 iPhone에서 활성화해야 합니다. 활성화하려고 할 때 오류 메시지가 나타나는 경우 다음 단계를 따릅니다.
iMessage 또는 FaceTime을 활성화할 때 다음 메시지 중 하나가 표시될 수 있습니다.
활성화 대기 중
활성화하는 데 실패했습니다
활성화하는 데 오류가 발생했습니다
로그인할 수 없습니다. 네트워크 연결을 확인하십시오.
iMessage 서버에 접속할 수 없습니다. 다시 시도하십시오.
로그인하기 전에 해야 할 사항
기기에 iOS 최신 버전이 설치되어 있는지 확인합니다.
시간대가 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다. 설정 > 일반 > 날짜 및 시간으로 이동합니다.
iPhone을 사용 중인 경우 iMessage 및 FaceTime에서 전화번호를 활성화하려면 SMS 메시지를 사용해야 합니다. 이동통신사에 따라 SMS에 요금이 부과될 수 있습니다.
"FaceTime 및 iMessage를 활성화하는 데 사용된 SMS 메시지에 대해 네트워크 제공업체가 요금을 부과할 수 있습니다."라는 메시지가 표시되면 '켜기'를 탭하여 SMS 요금 부과를 허용합니다.
iMessage 및 FaceTime을 껐다가 다시 실행하기
설정 > 앱 > 메시지로 이동하여 'iMessage'를 끕니다.
설정 > 앱 > FaceTime으로 이동하여 'FaceTime'을 끕니다.
iMessage 및 FaceTime을 다시 켭니다.
24시간 후에도 설정에서 전화번호 옆에 확인 표시가 나타나지 않는 경우
이동통신사에서 Apple에 전화번호를 확인하는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 위의 문제 해결 단계를 시도하고 최대 24시간 동안 기다린 후 이동통신사에 문의하여 SMS 메시지를 주고받을 수 있는지 확인합니다.
iMessage가 켜져 있고 전화번호 옆에 회전 기어가 표시되는 경우 기기에서 자동으로 전화번호를 확인하려고 시도합니다. iMessage를 반복적으로 껐다가 켤 필요가 없습니다.
전화번호 대신 이메일 주소를 사용하여 메시지 앱 또는 FaceTime에 로그인하기
iMessage 및 FaceTime에서 이메일 주소를 사용할 수도 있습니다. Apple 계정에 로그인한 다음 확인하려는 이메일 주소를 비롯하여 등록된 모든 이메일 주소를 살펴봅니다. 이메일 주소가 올바르지 않은 경우 이메일 주소를 업데이트할 수 있습니다. 그런 다음 확인하려는 이메일 주소 옆의 '재전송'을 클릭합니다.
메시지 앱에 사용할 이메일 주소를 선택하려는 경우:
설정 앱에서 '앱'을 탭합니다.
메시지 앱을 탭합니다.
'발신 및 수신'을 탭한 다음 이메일 주소를 선택합니다.
FaceTime에 사용할 이메일 주소를 선택하려는 경우:
설정 앱에서 '앱'을 탭합니다.
'FaceTime'을 탭합니다.
스크롤하여 '사용자의 FaceTime 연락처'로 이동한 후 이메일 주소를 선택합니다.
메시지 앱에서 전화번호와 이메일 주소를 모두 사용하는 경우 동일한 연락처와 별도의 대화 스레드를 시작하거나 받을 수 있습니다. 전화번호 또는 이메일 주소를 메시지를 시작하고 수신하는 기본 방법으로 설정합니다.
일부 국가 또는 지역에서는 FaceTime을 사용할 수 없습니다.
Mac 또는 iPad에서 시도할 때 메시지 및 FaceTime을 켜거나 해당 앱에 로그인할 수 없는 경우
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