Apple-chippel rendelkező Mac laptopok: problémák a kijelzővel
A kijelzővel és a képekkel kapcsolatos problémák elhárítása
A kamerával vagy a környezetifény-érzékelővel kapcsolatos problémák elhárítása
A kijelzővel és a képekkel kapcsolatos problémák elhárítása
A probléma típusának meghatározása
Olvassa el ezt a cikket, ha az alábbi problémák valamelyike jelentkezik:
Torz, homályos vagy olvashatatlan kép
Nem egyenletes képtisztaság
Nem egyenletes fényerejű függőleges vonalak
Villódzó vagy szaggatott kép
Videózaj
Nem megfelelő vagy hiányzó színek
Nem egyenletes szín, kontraszt vagy fényerő
A kép beragad vagy a képernyőn marad
Fényszivárgás a kijelző szélénél
Szemcsék vagy törmelék az üveg alatt
Képpont-anomáliák
Vízszintes vagy függőleges vonalak
A felbontás nem módosítható
A kijelző nem világít
A kijelző háttérvilágítása nem egyenletes
A kijelző háttérvilágítása nem kapcsol be bemelegítés után
Bizonyos fényerő-beállításoknál a kijelző háttérvilágítása nem működik
A 2010-ben vagy később kiadott Apple-termékek LCD-kijelzőinek képponthibái
Ha a problémát nem sikerült megoldani egy támogatási cikk javaslatainak követésével, folytassa a következő résszel.
Próbálkozzon az alábbi lépésekkel, mielőtt adott problémához kötődő hibaelhárítási lépésekkel folytatná
Távolítson el minden tokot, borítót vagy képernyővédőt.
Tisztítsa meg a kijelzőt egy puha, enyhén benedvesített, szöszmentes tisztítókendővel.
Figyelem: A munkálatok megkezdése előtt húzza ki az összes kábelt, és kapcsolja ki a számítógépet. Ne használjon olyan aeroszolt, oldószert, súrolószert vagy hidrogén-peroxidot tartalmazó tisztítószert, amely károsíthatja a burkolatot. Ügyeljen rá, hogy ne kerüljön nedvesség a nyílásokba, és ne permetezzen folyadékot közvetlenül a számítógépre. Ne használjon sűrített levegőt.
Manuális és diagnosztikai tesztek futtatása
Ha a problémát nem sikerült megoldani egy támogatási cikk javaslatainak követésével vagy a lehetséges okok körének ellenőrzésével, futtassa le az alábbi diagnosztikai és manuális teszteket, hogy kideríthesse a probléma kiváltó okát:
Futtassa a Mac Resource Inspector (MRI) diagnosztikai csomagot.
Futtassa a Display Anomalies (Kijelzővel kapcsolatos rendellenességek) diagnosztikai csomagot.
Miközben megfigyeli a problémát, mozgassa előre-hátra a kijelzőt. Többször teljesen nyissa ki és zárja le a kijelzőt; ezzel gondoskodhat róla, hogy a belső kijelzőkábelek ne legyenek becsípődve, és ne legyenek rövidzárlatosak.
A számítógép felnyitása és átvizsgálása
Ha a problémát nem sikerült megoldani vagy az okát elkülöníteni a kapcsolódó támogatási cikkek javaslatainak követésével vagy diagnosztikai tesztek futtatásával, a számítógép javítási kézikönyvében tekintse át a számítógép felnyitására és átvizsgálására vonatkozó információkat. Előfordulhat, hogy a problémát egy sérült vagy nem a helyén lévő alkatrész okozza.
Megjegyzés: A szakaszban ismertetett lépések végrehajtásához alkatrészeket és szerszámokat kell rendelni. Előfordulhat, hogy egy alkatrész cseréje nem oldja meg az eszköz problémáját. További szervizelési lehetőségeket a support.apple.com/repair oldalon talál.
Alkatrész cseréje
Ha a problémát nem sikerült megoldani vagy az okát elkülöníteni az előző lépések végrehajtásával, cserélje ki a kijelzőt.
Megjegyzés: A szakaszban ismertetett lépések végrehajtásához alkatrészeket és szerszámokat kell rendelni. Előfordulhat, hogy egy alkatrész cseréje nem oldja meg az eszköz problémáját. További szervizelési lehetőségeket a support.apple.com/repair oldalon talál.
A kamerával vagy a környezetifény-érzékelővel kapcsolatos problémák elhárítása
A probléma típusának meghatározása
A kamera nem működik
A kamera jelzőfénye nem világít
Túlexponált képek
Gyenge fehéregyensúly
Gyenge fókusz
Eltorzult vagy elszíneződött képek
A kijelző vagy a billentyűzet fényereje nem reagál a környezeti fényviszonyok változására
A kamera nem reagál a környezeti fényviszonyok változására
Próbálkozzon az alábbi lépésekkel, mielőtt adott problémához kötődő hibaelhárítási lépésekkel folytatná
Távolítson el minden tokot, borítót vagy képernyővédőt.
Ügyeljen rá, hogy a környezetifény-érzékelő ne legyen lefedve. A számítógép kijelzőjének tetején, a kamera közelében található.
Tisztítsa meg a kijelzőt egy puha, enyhén benedvesített, szöszmentes tisztítókendővel.
Figyelem: A munkálatok megkezdése előtt húzza ki az összes kábelt, és kapcsolja ki a számítógépet. Ne használjon olyan aeroszolt, oldószert, súrolószert vagy hidrogén-peroxidot tartalmazó tisztítószert, amely károsíthatja a burkolatot. Ügyeljen rá, hogy ne kerüljön nedvesség a nyílásokba, és ne permetezzen folyadékot közvetlenül a számítógépre. Ne használjon sűrített levegőt.
Manuális és diagnosztikai tesztek futtatása
Ha a problémát nem sikerült megoldani egy támogatási cikk javaslatainak követésével vagy a lehetséges okok körének ellenőrzésével, futtassa le az alábbi diagnosztikai és manuális teszteket, hogy kideríthesse a probléma kiváltó okát:
Futtassa a Mac Resource Inspector (MRI) diagnosztikai csomagot.
Miközben megfigyeli a problémát, mozgassa előre-hátra a kijelzőt. Többször teljesen nyissa ki és zárja le a kijelzőt; ezzel gondoskodhat róla, hogy a belső kijelzőkábelek ne legyenek becsípődve, és ne legyenek rövidzárlatosak.
A számítógép felnyitása és átvizsgálása
Ha a problémát nem sikerült megoldani vagy az okát elkülöníteni a kapcsolódó támogatási cikkek javaslatainak követésével vagy diagnosztikai tesztek futtatásával, a számítógép javítási kézikönyvében tekintse át a számítógép felnyitására és átvizsgálására vonatkozó információkat. Előfordulhat, hogy a problémát egy sérült vagy nem a helyén lévő alkatrész okozza.
Megjegyzés: A szakaszban ismertetett lépések végrehajtásához alkatrészeket és szerszámokat kell rendelni. Előfordulhat, hogy egy alkatrész cseréje nem oldja meg az eszköz problémáját. További szervizelési lehetőségeket a support.apple.com/repair oldalon talál.
Alkatrész cseréje
Ha a problémát nem sikerült megoldani vagy az okát elkülöníteni az előző lépések végrehajtásával, cserélje ki a kijelzőt.
Megjegyzés: A szakaszban ismertetett lépések végrehajtásához alkatrészeket és szerszámokat kell rendelni. Előfordulhat, hogy egy alkatrész cseréje nem oldja meg az eszköz problémáját. További szervizelési lehetőségeket a support.apple.com/repair oldalon talál.