Jumeler votre Apple Watch avec un nouvel iPhone

Prêt à utiliser un nouvel iPhone ? Découvrez comment transférer les données de votre Apple Watch depuis votre ancien iPhone vers votre nouvel appareil.

Éléments requis

• Votre compte Apple et votre mot de passe (pour vous permettre de désactiver le Verrouillage d’activation)

• Votre ancien et votre nouvel iPhone doivent tous les deux être connectés au Wi-Fi

• Votre Apple Watch et votre iPhone doivent tous les deux être chargés à 50 % minimum

• Le code d’accès de votre Apple Watch (vous avez oublié votre code d’accès ?)

Si vous ne disposez pas de votre ancien iPhone, la procédure est différente. Choisissez une option ci-dessous.

Vous disposez de votre ancien iPhone

Vous ne disposez pas de votre ancien iPhone

Vous disposez de votre ancien iPhone

Suivez cette procédure pour sauvegarder les données de votre Apple Watch avant de la jumeler avec votre nouvel iPhone.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Suivez les étapes indiquées ci-dessous en fonction de votre situation.

Vous ne disposez pas de votre ancien iPhone ou vous avez effacé ses données

Il est possible que votre Apple Watch soit toujours jumelée avec votre ancien iPhone. Suivez la procédure ci-dessous pour désactiver le jumelage :

1. Effacer votre Apple Watch.

2. Configurez votre nouvel iPhone et connectez-vous à iCloud. Si vous avez déjà effectué la configuration et que vous êtes déjà connecté, ignorez cette étape.

3. Ouvrez l’app Watch sur votre nouvel iPhone, puis jumelez votre montre avec votre nouvel iPhone.

4. Essayez d’effectuer une restauration à partir d’une sauvegarde. Assurez-vous que votre iPhone et votre Apple Watch sont à jour, sinon vous ne verrez peut-être pas votre sauvegarde dans la liste. Les données provenant des applications Activité et Exercice ou les réglages ayant été modifiés depuis la dernière sauvegarde seront perdus. Si vous utilisez iCloud sous iOS 11 ou une version ultérieure, les données Santé et Activité sont stockées dans iCloud et automatiquement mises à jour sur les appareils sur lesquels vous êtes connecté au même compte Apple.

   • Si vous êtes invité à procéder à une restauration à partir d’une sauvegarde des données de votre montre, sélectionnez la plus récente.

   • Si vous ne disposez pas de sauvegarde, vous devez configurer votre Apple Watch en tant que nouvel appareil.

5. Suivez les étapes affichées à l’écran pour terminer la configuration.

6. Commencez à utiliser votre Apple Watch avec votre nouvel iPhone. Quelques jours peuvent être nécessaires avant que toutes vos données iCloud s’affichent.

Vous disposez toujours de votre ancien iPhone et vous n’avez pas effacé ses données

Désactivez le jumelage de votre Apple Watch avec votre ancien iPhone. Choisissez ensuite l’une des options suivantes, en fonction de la date à laquelle vous avez configuré votre nouvel iPhone :

• Si vous venez de restaurer les données de votre nouvel iPhone à partir d’une sauvegarde récente, jumelez vos appareils. Assurez-vous que votre iPhone et votre Apple Watch sont à jour, sinon vous ne verrez peut-être pas votre sauvegarde dans la liste. Lorsque vous y êtes invité, procédez à la restauration des données de votre montre à partir d’une sauvegarde. Il est possible que les réglages ou les données récentes des apps Activité et Exercice soient perdus, en fonction de la date de création de la sauvegarde.

• Si la sauvegarde des données de votre iPhone a été effectuée il y a plusieurs jours ou semaines et si vous souhaitez conserver le plus de contenu possible, effacez les données de votre nouvel iPhone. Ensuite, transférez le contenu de votre ancien iPhone sur le nouveau. Il est possible que certaines données du nouvel iPhone soient perdues. N’oubliez pas de jumeler à nouveau votre Apple Watch et votre iPhone.

Si votre Apple Watch se bloque lors du jumelage

Si votre Apple Watch est bloquée sur l’écran noir qui affiche le logo Apple blanc, procédez comme suit :

1. Appuyez de manière prolongée sur la Digital Crown et sur le bouton latéral simultanément, jusqu’à ce que votre montre redémarre. Relâchez ensuite la Digital Crown et le bouton latéral.

   

2. Une fois le redémarrage de votre montre terminé, appuyez fermement sur l’écran ou de manière prolongée sur la Digital Crown.

3. Touchez Réinitialiser.

4. Une fois votre montre réinitialisée, vous pouvez la jumeler avec votre iPhone. Placez votre iPhone à proximité de votre montre, puis suivez les instructions à l’écran.

Si votre iPhone ne vous demande pas si vous souhaitez utiliser votre Apple Watch au cours de la configuration

Désactivez le jumelage de votre Apple Watch avec votre ancien iPhone, puis jumelez-la avec votre nouvel iPhone. Lorsque vous y êtes invité, restaurez votre Apple Watch à partir d’une sauvegarde. Assurez-vous que votre iPhone et votre Apple Watch sont à jour, sinon vous ne verrez peut-être pas votre sauvegarde dans la liste.

Si vous avez transféré le contenu sur votre nouvel iPhone à l’aide de votre ordinateur, mais que les données des apps Santé et Activité sont manquantes

Si vous utilisez iCloud pour maintenir vos données Santé à jour sur votre ancien iPhone, vos données sont automatiquement mises à jour sur votre nouvel iPhone lorsque vous êtes connecté au Wi-Fi et connecté à iCloud. Sur votre ancien et votre nouvel iPhone, accédez à Réglages > [votre nom] > iCloud et vérifiez que Santé est bien activé.

Si vous n’utilisez pas iCloud, vous pouvez essayer d’effectuer la restauration à partir d’une sauvegarde sur ordinateur de votre ancien iPhone. Si vous avez toujours votre ancien iPhone et que vous n’avez pas effacé ses données, créez une sauvegarde iCloud ou une sauvegarde chiffrée à l’aide de votre ordinateur. Ensuite, effacez les données de votre nouvel iPhone et restaurez-le à partir de la nouvelle sauvegarde. N’oubliez pas de jumeler à nouveau votre Apple Watch et votre iPhone. Si vous utilisez un ordinateur, assurez-vous de chiffrer votre sauvegarde.

Si vous n’avez plus votre ancien iPhone ou si vous ne pouvez pas sauvegarder ses données, vous ne pourrez pas récupérer le contenu des apps Santé et Activité.