Démarrer votre Mac en mode sans échec
Pour vous aider à déterminer si un problème est causé par un logiciel chargé au démarrage de votre Mac, vous pouvez démarrer votre Mac en mode sans échec.
À quoi sert le mode sans échec?
Ce mode empêche le chargement de certains logiciels au démarrage de votre Mac. Il s’agit notamment d’élément à lancer à l’ouverture et d’extensions système qui ne sont pas requises par macOS et des polices qui n’ont pas été installées par macOS.
Il effectue également une vérification de base de votre disque de démarrage, semblable à la vérification plus approfondie effectuée par la fonctionnalité S.O.S. d’Utilitaire de disque.
Il efface également certains caches système, comme le cache des polices et le cache du noyau. Ceux-ci sont automatiquement recréés si nécessaire.
Avant de démarrer en mode sans échec
Installez les dernières mises à jour de macOS et les mises à jour de vos apps tierces. Cette étape est la plus susceptible de résoudre le type de problème détecté par le mode sans échec. Si vous ne parvenez pas à installer les mises à jour logicielles, essayez de les installer en mode sans échec.
Débranchez tous les appareils non essentiels de votre Mac, puis testez votre Mac sans ces derniers. L’un de vos périphériques ou accessoires connectés pourrait être à l’origine du problème que vous éprouvez.
Démarrer en mode sans échec
Déterminez si le Mac que vous utilisez est doté d’une puce Apple, puis suivez les étapes appropriées.
Si vous utilisez un Mac doté de la puce Apple
Éteignez votre Mac.
Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre Mac et maintenez-le enfoncé pour allumer votre Mac et charger les options de démarrage. Lorsque la fenêtre des options de démarrage s’affiche, relâchez le bouton d’alimentation.
Sélectionnez votre disque de démarrage. Il est nommé Macintosh HD, sauf si vous avez modifié son nom.
Ensuite, appuyez sur la touche Maj de manière prolongée, puis cliquez sur le bouton Continuer en mode sans échec sous votre disque de démarrage.
Lorsque vous voyez la fenêtre de connexion, vous pouvez également voir « Démarrage sans extensions » en rouge dans le coin supérieur droit de la fenêtre de connexion. Connectez-vous à votre Mac. Vous devrez peut-être vous reconnecter.
Si vous utilisez un autre modèle de Mac
Allumez ou redémarrez votre Mac, puis appuyez immédiatement sur la touche Maj en la maintenant enfoncée au démarrage de votre Mac. Lorsque vous voyez la fenêtre de connexion, relâchez la touche Maj.
Vous pouvez également voir « Démarrage sans extensions » en rouge dans le coin supérieur droit de la fenêtre de connexion. Le message peut s’afficher dans cette fenêtre de connexion ou, si vous êtes invité à vous connecter de nouveau, dans la deuxième fenêtre de connexion.
Si vous ne pouvez pas démarrer en mode sans échec
Si vous ne savez pas si votre Mac a démarré en mode sans échec, maintenez la touche Option enfoncée, et sélectionnez Informations système dans le menu Apple . Cliquez sur Logiciel dans la barre latérale de la fenêtre Informations système, puis recherchez « Mode de démarrage : sans échec » dans les informations à droite.
Si votre Mac utilise un mot de passe de programme interne, il ne peut pas démarrer en mode sans échec. Cela ne s’applique pas aux ordinateurs Mac à puce Apple.
Si votre Mac affiche un point d’interrogation au démarrage, un cercle barré d’une ligne rouge ou un autre écran qui vous empêche de vous connecter, découvrez comment procéder si votre Mac ne démarre pas complètement.
Tester en mode sans échec
Certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner en mode sans échec, ce qui affecte la capture vidéo, les performances graphiques, le partage de fichiers, le Wi-Fi, l’accessibilité, les périphériques audio et les appareils connectés via USB, Thunderbolt ou FireWire.
Si le problème persiste en mode sans échec
Si le problème persiste en mode sans échec, la solution la plus simple et la plus probable consiste à réinstaller macOS. La réinstallation de macOS ne supprime pas vos fichiers personnels, vous pouvez donc procéder à tout moment.
Si le problème ne persiste pas en mode sans échec
Quittez le mode sans échec en redémarrant votre Mac normalement. Si le problème ne se reproduit pas, il peut avoir été résolu par les autres opérations effectuées par le mode sans échec au démarrage, telles que la vérification du disque et le nettoyage du cache.
Si le problème persiste après le redémarrage de votre Mac, il est dû à un élément à lancer à l’ouverture ou à un autre logiciel que le mode sans échec empêche de se charger au démarrage. Essayez les solutions suivantes :
Pour savoir si un élément de connexion incompatible est en cause, supprimez les éléments à lancer à l’ouverture dans Réglages système, puis redémarrez votre Mac.
Votre compte d’utilisateur macOS peut contenir d’autres logiciels à l’origine du problème, y compris certains logiciels qui sont chargés au démarrage. Pour le confirmer, vous pouvez ajouter un compte d’utilisateur dans les réglages Utilisateurs et groupes, vous connecter à ce nouveau compte, puis procéder au test de nouveau. Le nouveau compte n’aura pas le même logiciel de démarrage ni les mêmes réglages que votre ancien compte.
Réinstaller macOS. La réinstallation de macOS ne supprime pas vos fichiers personnels, vous pouvez donc procéder à tout moment.
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