Remplacer la batterie d’iPhone
Nous sommes là pour vous aider. Nos experts utilisent des batteries Apple authentiques, qui sont conçues, testées et fabriquées conformément aux normes de sécurité et de performance d’Apple.
Comment puis-je obtenir un remplacement de la batterie de mon iPhone?
Planifier une visite
Prendre rendez-vous chez un fournisseur de services agréé Apple ou à un Apple Store
Envoyer en réparation
Envoyez votre produit directement à Apple
Combien cela coûtera-t-il?
Utilisez notre outil « Obtenir une estimation » pour examiner les coûts potentiels si vous obtenez une réparation directement auprès d’Apple. Les frais peuvent varier si vous choisissez un autre fournisseur de services.
Notre garantie ne couvre pas les batteries usées par une utilisation normale. Si vous avez souscrit à AppleCare+ et que la batterie de votre iPhone conserve moins de 80 % de sa capacité d’origine, la batterie est admissible à un remplacement sans frais supplémentaires.
Voir les autres coûts de réparation d’iPhone
Nous inspecterons votre produit lorsque nous le recevrons. Si d’autres problèmes sont détectés, vous pourriez payer des frais supplémentaires. Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens et sont soumis aux taxes en vigueur. Nous ajouterons des frais d’expédition si nous devons expédier votre iPhone.
Avez-vous AppleCare+?
Le service AppleCare+ pour ce produit est proposé dans votre pays ou votre région.
Votre produit est admissible à un remplacement de batterie sans frais supplémentaires si vous avez souscrit un plan AppleCare+ et que la batterie de votre produit conserve moins de 80 % de sa capacité d’origine.
En savoir plus sur AppleCare+ au Canada (anglais)
En savoir plus sur AppleCare+ au Canada (français)
Garantie
La Garantie limitée d’Apple couvre votre iPhone et les accessoires Apple compris dans la boîte de votre produit contre les défauts de fabrication pendant un an à compter de leur date d’achat. Les accessoires Apple achetés séparément sont couverts par la garantie limitée d’Apple pour les accessoires. Cela comprend les adaptateurs, les câbles, les chargeurs sans fil et les étuis.
Notre garantie s’ajoute aux droits prévus par la loi sur la protection du consommateur.
En fonction du problème, vous pouvez également profiter de la couverture AppleCare+. Des conditions s’appliquent et des frais peuvent être facturés. Les options et la disponibilité des fonctionnalités peuvent varier selon le pays ou la région.
Si votre situation n’est pas couverte, vous paierez des frais. Si le problème de votre iPod ne peut être résolu, vous pourrez avoir à payer la totalité de la valeur de remplacement.
Garantie
Notre réparation, y compris les pièces de rechange, est garantie pendant 90 jours ou jusqu’à la fin de votre garantie Apple ou de votre plan AppleCare, la période la plus longue étant retenue. Elle vient s’ajouter aux droits prévus par la loi sur la protection du consommateur.
L’équipement fourni par Apple dans le cadre du service de réparation ou de remplacement peut contenir des pièces Apple d’origine neuves, ou des pièces Apple d’origine ayant déjà servi qui ont été testées et qui répondent aux exigences fonctionnelles d’Apple.