Applen sirulla varustettu iMac: ääniongelmat
Kaiuttimen tai kuulokeliitännän ongelmien vianmääritys
Mikrofonin ongelmien vianmääritys
Kaiuttimen tai kuulokeliitännän ongelmien vianmääritys
Tunnista ongelmat
Lue nämä artikkelit, jos huomaat jonkin seuraavista ongelmista:
Ei ääntä tai heikko tai vääristynyt ääni vasemmasta tai oikeasta kaiuttimesta
Ei ääntä tai heikko tai vääristynyt ääni kuulokeliitännästä
Ongelma ilmenee vain sisäisissä kaiuttimissa
Ongelma ilmenee vain ulkoisissa kaiuttimissa tai kuulokkeissa
Jos Macin kaiuttimista ei kuulu ääntä
Jos ongelma ei ratkennut tukiartikkelin ohjeita noudattamalla, jatka seuraavaan osioon.
Kokeile näitä ohjeita, ennen kuin jatkat ongelmakohtaista vianmääritystä
Irrota kuulokkeet ja ulkoiset kaiuttimet.
Varmista, että kuulokeliitäntään ei ole liitetty johtoja tai muita esineitä.
Tarkasta kuulokeliitäntä silmämääräisesti ja varmista, ettei kuulokeliitännässä ole roskia.
Jos kuulokeliitännässä on roskia, puhdista alue varovasti pienellä, pehmeäharjaksisella harjalla. Älä käytä harjaa, jossa on metallisia osia. Varmista, että harja on puhdas ja kuiva. Poista nukka tai roskat varovasti. Irrota ja poista roskia kääntämällä harjaksia. Harjaa roskat poispäin aukosta, jotta et harjaa roskia vahingossa aukon sisään. Pyyhi poistetut roskat pois mikrokuituliinalla.
Varoitus: irrota ensin kaikki johdot ja sammuta tietokone. Älä käytä aerosolisuihkeita, liuottimia, hankausaineita tai vetyperoksidia sisältäviä puhdistusaineita, jotka saattavat vahingoittaa laitteen pintaa. Älä käytä metalliesineitä roskien tai esteiden poistamiseen, sillä metalliesineet voivat aiheuttaa liittimen oikosulun tai vaurioitumisen. Vältä kosteuden joutumista aukkoihin. Älä suihkuta nestettä suoraan tietokoneeseen. Älä käytä paineistettua ilmaa.
Suorita manuaaliset ja diagnostiset testit
Avaa ja tarkista tietokone
Jos ongelma ei ratkennut tai selvinnyt tukiartikkelien ohjeita noudattamalla tai diagnostiikkatestien suorittamisella, avaa ja tarkasta tietokone noudattamalla tietokoneen korjausoppaan ohjeita. Vaurioitunut tai väärässä paikassa oleva osa saattaa aiheuttaa ongelmia.
Huomautus: tämä osio edellyttää osien ja työkalujen tilaamista. Osan vaihtaminen ei välttämättä ratkaise laitteen ongelmaa. Muita huoltovaihtoehtoja on osoitteessa support.apple.com/fi-fi/repair.
Vaihda osa
Jos ongelma ei ratkennut tai selvinnyt toimimalla edellä annettujen ohjeiden mukaan, vaihda seuraavat osat yksi kerrallaan esitetyssä järjestyksessä. Kun olet vaihtanut ensimmäisen osan, toista vianmääritysvaiheet ja tarkista, onko ongelma ratkennut. Jos ongelma ei vieläkään ratkea, vaihda seuraava osa.
Jos kuulokeliitännässä on vaurioita tai ongelma koskee vain kuulokeliitäntää, vaihda äänikortti.
Jos ongelma koskee vain kaiuttimia, vaihda kaiuttimet sisältävä kotelo.
Vaihda emolevy.
Huomautus: tämä osio edellyttää osien ja työkalujen tilaamista. Osan vaihtaminen ei välttämättä ratkaise laitteen ongelmaa. Muita huoltovaihtoehtoja on osoitteessa support.apple.com/fi-fi/repair.
Mikrofonin ongelmien vianmääritys
Tunnista ongelmat
Mikrofoni ei toimi, vaikka äänilähtö toimii
Mikrofonin ääni on vääristynyt
Sisäistä mikrofonituloa ei voi valita
Kun yrität tallentaa ääntä, näkyviin tulee hälytys, jonka mukaan äänitulo ei ole käytettävissä
Äänityksen tuloksena on vain hiljaisuutta
Kokeile näitä ohjeita, ennen kuin jatkat ongelmakohtaista vianmääritystä
Irrota liitetyt kuulokkeet ja ulkoiset kaiuttimet.
Varmista, ettei kuulokeliitäntään ole liitetty johtoja tai muita esineitä.
Tarkasta kuulokeliitäntä silmämääräisesti mahdollisten roskien varalta.
Jos kuulokeliitännässä on roskia, puhdista alue varovasti pienellä, pehmeäharjaksisella harjalla. Älä käytä harjaa, jossa on metallisia osia. Varmista, että harja on puhdas ja kuiva. Poista nukka tai roskat varovasti. Irrota ja poista roskia kääntämällä harjaksia. Harjaa roskat poispäin aukosta, jotta et harjaa roskia vahingossa aukon sisään. Pyyhi poistetut roskat pois mikrokuituliinalla.
Varoitus: irrota ensin kaikki johdot ja sammuta tietokone. Älä käytä aerosolisuihkeita, liuottimia, hankausaineita tai vetyperoksidia sisältäviä puhdistusaineita, jotka saattavat vahingoittaa laitteen pintaa. Älä käytä metalliesineitä roskien tai esteiden poistamiseen, sillä metalliesineet voivat aiheuttaa liittimen oikosulun tai vaurioitumisen. Vältä kosteuden joutumista aukkoihin. Älä suihkuta nestettä suoraan tietokoneeseen. Älä käytä paineistettua ilmaa.
Suorita manuaaliset ja diagnostiset testit
Avaa ja tarkista tietokone
Jos ongelma ei ratkennut tai selvinnyt tukiartikkelien ohjeita noudattamalla tai diagnostiikkatestien suorittamisella, avaa ja tarkasta tietokone noudattamalla tietokoneen korjausoppaan ohjeita. Vaurioitunut tai väärässä paikassa oleva osa saattaa aiheuttaa ongelmia.
Huomautus: tämä osio edellyttää osien ja työkalujen tilaamista. Osan vaihtaminen ei välttämättä ratkaise laitteen ongelmaa. Muita huoltovaihtoehtoja on osoitteessa support.apple.com/fi-fi/repair.
Vaihda osa
Jos ongelma ei ratkennut tai selvinnyt toimimalla edellä annettujen ohjeiden mukaan, vaihda seuraavat osat yksi kerrallaan esitetyssä järjestyksessä. Kun olet vaihtanut ensimmäisen osan, toista vianmääritysvaiheet ja tarkista, onko ongelma ratkennut. Jos ongelma ei vieläkään ratkea, vaihda seuraava osa.
Jos kuulokeliitännässä on vaurioita tai ongelma koskee vain kuulokeliitäntää, vaihda äänikortti.
Jos ongelma liittyy takana, ylhäällä vasemmalla tai ylhäällä oikealla olevaan mikrofoniin, vaihda takamikrofonit ja ylämikrofonit sisältävä kotelo.
Jos ongelma liittyy etumikrofoniin, vaihda etumikrofonin sisältävä näyttö.
Vaihda emolevy.
Huomautus: tämä osio edellyttää osien ja työkalujen tilaamista. Osan vaihtaminen ei välttämättä ratkaise laitteen ongelmaa. Muita huoltovaihtoehtoja on osoitteessa support.apple.com/fi-fi/repair.