Πώς να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή μιας εφαρμογής

Στο App Store, μπορείτε να βρείτε στοιχεία επικοινωνίας για προγραμματιστές εφαρμογών, συμπεριλαμβανομένων προγραμματιστών παιχνιδιών Apple Arcade.

Πότε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή μιας εφαρμογής για βοήθεια

  • Αν μια εφαρμογή δεν λειτουργεί, αλλά το πρόβλημα δεν επηρεάζει άλλες εφαρμογές

  • Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια αγορά εντός εφαρμογής, όπως ένα επίπεδο παιχνιδιού που λάβατε ως μπόνους ή την «αφαίρεση διαφημίσεων»

  • Αν λάβατε μια προσφορά συνδρομής με έκπτωση από τον προγραμματιστή της εφαρμογής και έχετε ερωτήσεις σχετικά με την καταλληλότητα

Επικοινωνία με τον προγραμματιστή μιας εφαρμογής iOS, iPadOS ή watchOS

  1. Ανοίξτε το App Store στο iPhone ή το iPad σας.

  2. Αναζητήστε την εφαρμογή και κατόπιν αγγίξτε την. Αν δεν μπορείτε να τη βρείτε, αγγίξτε το κουμπί «Ο λογαριασμός μου»null ή τη φωτογραφία σας στο επάνω μέρος της οθόνης, αγγίξτε Εφαρμογές > Οι εφαρμογές μου, αγγίξτε «Όχι στο [συσκευή]» και κατόπιν επιλέξτε την εφαρμογή.

  3. Θα εμφανιστεί η σελίδα προϊόντος της εφαρμογής. Μετακινηθείτε με κύλιση στην ενότητα «Βαθμολογίες και κριτικές» και, στη συνέχεια, αγγίξτε την επιλογή «Υποστήριξη εφαρμογών». Αν δεν εμφανίζεται η Υποστήριξη εφαρμογών, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον σωστό λογαριασμό Apple.

    Σε ένα iPhone, εμφανίζεται η σελίδα περιγραφής εφαρμογής για το Keynote. Στο επάνω μέρος υπάρχουν 5 αστέρια που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βαθμολογήσετε την εφαρμογή, ένα κουμπί για να γράψετε μια κριτική και ένα κουμπί για την Υποστήριξη εφαρμογών.

Για εφαρμογές στο Apple Watch

Χρησιμοποιήστε το iPhone που είναι ζευγοποιημένο με το Apple Watch και ακολουθήστε τα βήματα για το iPhone.

Επικοινωνία με τον προγραμματιστή μιας εφαρμογής macOS

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή «App Store» στο Mac.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή «Σύνδεση» ή στη φωτογραφία σας.

  3. Εμφανίζεται μια λίστα εφαρμογών. Κάντε κλικ στην εφαρμογή που θέλετε. Αν δεν μπορείτε να βρείτε την εφαρμογή, χρησιμοποιήστε το πεδίο αναζήτησης.

  4. Θα εμφανιστεί η σελίδα προϊόντος της εφαρμογής. Κάντε κλικ στην επιλογή «Υποστήριξη» ή «Υποστήριξη εφαρμογών». Αν δεν εμφανίζεται η Υποστήριξη ή η Υποστήριξη εφαρμογών, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον σωστό λογαριασμό Apple.

    Σε ένα Mac, βλέπετε το App Store στο οποίο εμφανίζεται η σελίδα «Προεπισκόπηση» για το Keynote. Κάτω δεξιά, τα κουμπιά «Ιστότοπος» και «Υποστήριξη» είναι επισημασμένα.

Επικοινωνία με τον προγραμματιστή μιας εφαρμογής tvOS

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή «App Store» στο Apple TV.

  2. Αναζητήστε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, επιλέξτε την.

  3. Θα εμφανιστεί η σελίδα προϊόντος της εφαρμογής. Μετακινηθείτε με κύλιση στο τέλος της σελίδας. Βρείτε τον ιστότοπο του προγραμματιστή στην ενότητα «Πληροφορίες».

Επικοινωνία με τον προγραμματιστή μιας εφαρμογής visionOS

  1. Ανοίξτε το App Store στο Apple Vision Pro.

  2. Αγγίξτε το κουμπί «Αναζήτηση»null στην πλαϊνή στήλη.

  3. Αναζητήστε την εφαρμογή και κατόπιν αγγίξτε την. Αν δεν μπορείτε να τη βρείτε, αγγίξτε το κουμπί «Ο λογαριασμός μου»null ή τη φωτογραφία σας στο επάνω μέρος της οθόνης, αγγίξτε Αγορασμένα > Οι αγορές μου, αγγίξτε «Apple Vision» και κατόπιν επιλέξτε την εφαρμογή.

  4. Θα εμφανιστεί η σελίδα προϊόντος της εφαρμογής. Μετακινηθείτε με κύλιση στην ενότητα «Βαθμολογίες και κριτικές» και, στη συνέχεια, αγγίξτε την επιλογή «Υποστήριξη εφαρμογών». Αν δεν εμφανίζεται η Υποστήριξη εφαρμογών, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον σωστό λογαριασμό Apple.

Δεν λάβατε την εφαρμογή από το App Store;

Αν αντιμετωπίσετε πρόβλημα με μια εφαρμογή, αλλά δεν κατεβάσατε την εφαρμογή από το App Store, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με τον προγραμματιστή. Μπορείτε να αναζητήσετε το όνομα της εφαρμογής ή του προγραμματιστή στον ιστό, για να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του.

Οι πληροφορίες για τα προϊόντα που δεν κατασκευάζονται από την Apple ή για ανεξάρτητους ιστότοπους τους οποίους δεν ελέγχει ούτε εξετάζει η Apple, παρέχονται χωρίς να αποτελούν σύσταση ούτε εγγύηση. Η Apple δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με την επιλογή, την απόδοση ή τη χρήση ιστότοπων ή προϊόντων τρίτων. Η Apple δεν παρέχει καμία εγγύηση σχετικά με την ακρίβεια ή την αξιοπιστία ιστότοπων τρίτων. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για περισσότερες πληροφορίες.

Ημερομηνία δημοσίευσης: