Du kannst keine Nachrichten auf deinem iPhone oder iPad senden oder empfangen

Schau dir an, was du tun kannst, wenn iMessage nicht funktioniert oder beim Senden von Nachrichten ein Warnhinweis angezeigt wird.

Probleme mit Nachrichten nach der Einrichtung eines neuen Geräts

Nachricht ist nicht zustellbar

Gerät empfängt keine Nachrichten

Probleme mit Gruppenkonversationen

Probleme mit Fotos oder Videos in Nachrichten

Probleme mit Nachrichten nach der Einrichtung eines neuen Geräts

Wenn nach der Einrichtung eines neuen Geräts das Problem auftritt, dass Konversationen in der Nachrichten-App als separate Threads angezeigt werden oder dass gesendete Nachrichten als grüne statt blaue Sprechblasen erscheinen, aktualisiere bitte deine Einstellungen wie folgt:

  1. Aktualisiere dein Gerät auf die neueste Version von iOS oder iPadOS, falls erforderlich.

  2. Tippe in der Einstellungen-App auf „Mobiles Netz“. Vergewissere dich, dass deine Telefonleitung aktiviert ist. Wenn du mehrere SIM-Karten verwendest, vergewissere dich, dass die Telefonnummer, die du verwenden möchtest, ausgewählt und aktiviert ist.

  3. Tippe in der Einstellungen-App auf „Apps“.

  4. Tippe auf „Nachrichten“, und schalte iMessage aus und wieder ein.

  5. Tippe auf „Senden & Empfangen“.

  6. Tippe auf die Telefonnummer, die du mit der Nachrichten-App verwenden möchtest.

Falls Probleme mit dem Empfangen von FaceTime-Anrufen nach der Einrichtung eines neuen Geräts auftreten, kannst du auch deine FaceTime-Einstellungen aktualisieren.

Hier erfährst du, was zu tun ist, wenn du dich nicht bei iMessage oder FaceTime anmelden kannst

Vorgehensweise, wenn deine Nachrichten grün sind

Vorgehensweise bei der Meldung „Auf Aktivierung warten“

Ein rotes Ausrufezeichen wird angezeigt

Wenn nach dem Senden einer Nachricht ein rotes AusrufezeichenAusrufezeichensymbol sowie die Warnmeldung „Nicht zugestellt“ angezeigt werden, gehe wie folgt vor:

  1. Überprüfe die Netzwerkverbindung.

  2. Tippe auf das rote AusrufezeichenAusrufezeichensymbol, und tippe dann auf „Wiederholen“.

  3. Wenn du die Nachricht immer noch nicht senden kannst, tippe auf das rote AusrufezeichenAusrufezeichensymbolund dann auf „Als SMS senden“. Möglicherweise fallen Gebühren für den SMS-Versand an.

    Wenn iMessage eine Nachricht nicht zustellen kann, wird ein rotes Ausrufezeichen angezeigt, und du hast die Möglichkeit, es erneut zu versuchen oder die Nachricht als Textnachricht zu senden.

iMessage-Nachrichten sind Textnachrichten, Fotos oder Videos, die du über WLAN oder mobile Datennetze an andere iPhone-, iPad-, iPod touch- oder Mac-Geräte sendest. Diese erscheinen in blauen Blasen. Alle anderen Textnachrichten verwenden RCS, SMS oder MMS und erfordern einen entsprechenden Tarif. Diese erscheinen als grüne Blasen.

Was ist der Unterschied zwischen iMessage, RCS und SMS/MMS?

Kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter, wenn weiterhin keine SMS-Nachrichten gesendet oder empfangen werden können

Hier erfährst du, wie du vorgehst, wenn du nach dem Senden deiner Nachricht als SMS immer noch die Warnmeldung „Nicht zugestellt“ erhältst

Du kannst die Nachrichten-App so einrichten, dass automatisch versucht wird, Nachrichten als SMS zu senden, wenn iMessage nicht verfügbar ist. Gehe zu „Einstellungen“ > „Apps“ > „Nachrichten“, und aktiviere „Als SMS-Nachricht senden“.

Wenn du Nachrichtenauf einem Gerät empfangen kannst, auf einem anderen aber nicht

Wenn du neben dem iPhone noch ein anderes iOS- oder iPadOS-Gerät (z. B. ein iPad) hast, ist iMessage womöglich so eingestellt, dass Nachrichten über die E-Mail deines Apple Accounts gesendet und empfangen werden – und nicht über deine Rufnummer. So überprüfst du, ob deine Telefonnummer zum Senden und Empfangen von Nachrichten verfügbar ist:

  1. Tippe in der Einstellungen-App auf „Apps“.

  2. Tippe auf „Nachrichten“.

  3. Tippe auf „Senden & Empfangen“.

  4. Wähle die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse aus, die du für Nachrichten verwenden möchtest.

    Unter „Einstellungen“ > „Apps“ > „Nachrichten“ > „Senden & Empfangen“ kannst du festlegen, ob Nachrichten standardmäßig über deine Telefonnummer oder deine E-Mail-Adresse gesendet werden sollen.

Wenn dort nicht deine Telefonnummer angezeigt wird, kannst du deine iPhone-Rufnummer mit deinem Apple Account verknüpfen, sodass du iMessages über deine Rufnummer senden und empfangen kannst. Du kannst auch die SMS-Weiterleitung einrichten, sodass du MMS- und SMS-Nachrichten auf all deinen Apple-Geräten senden und empfangen kannst.

Probleme mit Gruppenkonversationen

Wenn du dich in einer Gruppenkonversation befindest und keine Nachrichten mehr erhältst, prüfe, ob du die Unterhaltung verlassen hast:

  1. Tippe in „Nachrichten“ auf die Gruppenkonversation, von der du keine Nachrichten empfangen kannst.

  2. Wenn eine Nachricht angezeigt wird, die besagt, dass du die Konversation verlassen hast, hast du die Konversation entweder verlassen oder du wurdest aus der Gruppe entfernt.

Du kannst der Gruppenkonversation erst dann wieder beitreten, wenn dich jemand aus der Gruppe erneut hinzufügt. Hier erfährst du, wie du Personen zu Gruppenkonversationen hinzufügst oder daraus entfernst.

So startest dueine neue Gruppennachricht:

  1. Öffne „Nachrichten“, und tippe auf die Verfassen-Taste Kein Alternativtext für Bild bereitgestellt.

  2. Gib die Telefonnummern oder E-Mail-Adressen der gewünschten Kontakte ein.

  3. Schreibe deine Nachricht, und tippe dann auf die „Senden“-Taste Taste „Senden“.

Wenn du andere Probleme mit einer Gruppenkonversation hast, musst du möglicherweise die Konversation löschen und eine neue starten. Unter iOS 16 und neuer sowie iPadOS 16.1 und neuer kannst du Nachrichten wiederherstellen, die du innerhalb der letzten 30 bis 40 Tage gelöscht hast.

Wenn du keine Fotos und Videos in Nachrichten senden oder empfangen kannst

Vergewissere dich, dass auf deinem Gerät ausreichend Speicherplatz verfügbar ist, um Bilder und Videos zu empfangen.

Wenn du SMS- oder MMS-Nachrichten zum Senden von Fotos oder Videos verwendest, legt dein Mobilfunkanbieter möglicherweise Größenbeschränkungen für Anhänge fest. Das Versenden größerer Dateien kann länger dauern und dein iPhone kann bei Bedarf Foto- und Videoanhänge komprimieren. Wenn beim Versuch, Bilder in voller Größe zu senden, ein Problem auftritt, kannst du manuell Bilder mit geringerer Qualität senden:

  1. Tippe in der Einstellungen-App auf „Apps“.

  2. Tippe auf „Nachrichten“.

  3. Aktiviere den Bildmodus in geringer Qualität.

Weitere Schritte zum Ausprobieren

  • Starte dein iPhone oder iPad neu.

  • Überprüfe die Netzwerkverbindung. Zum Senden einer Nachricht als iMessage, RCS oder MMS benötigst du eine mobile Daten- oder WLAN-Verbindung. Zum Senden einer SMS-Nachricht benötigst du eine Mobilfunknetzverbindung. Wenn du WLAN-Anrufe aktivierst, kannst du SMS über WLAN senden.

  • Frage bei deinem Mobilfunkanbieter nach, ob der gewünschte Nachrichtentyp, z. B. RCS, MMS oder SMS, unterstützt wird.

  • Wenn du versuchst, MMS-Gruppennachrichten auf einem iPhone zu senden, gehe zu „Einstellungen“ > „Apps“ > „Nachrichten“, und aktiviere „Als SMS-Nachricht senden“. Wenn auf deinem iPhone keine Option zum Aktivieren von Senden als SMS-Nachricht oder von Gruppen-Messaging angezeigt wird, unterstützt dein Mobilfunkanbieter diese Funktionen womöglich nicht.

  • Stelle sicher, dass du die richtige Telefonnummer oder E-Mail-Adresse für den Kontakt eingegeben hast.

Wende dich an den Apple Support, wenn du immer noch keine iMessage senden oder empfangen kannst

Kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter, wenn weiterhin keine SMS, MMS- oder RCS-Nachrichten gesendet oder empfangen werden können

iMessage deaktivieren, wenn du auf ein Nicht-Apple-Telefon umgestiegen bist und Probleme mit Messaging hast

Veröffentlichungsdatum: