Když zapomenete primární e-mailovou adresu nebo telefonní číslo účtu Apple
Pokud jste zapomněli e-mailovou adresu nebo telefonní číslo používané pro přihlášení k účtu Apple, nebo si nejste jistí, zda účet Apple máte, můžete si ho vyhledat nebo zkontrolovat, jestli jste už přihlášení k nějaké aplikaci nebo službě.
Apple ID je teď účet Apple. Pořád se můžete přihlásit pomocí stejné e-mailové adresy nebo telefonního čísla a hesla.
Co lze použít k přihlášení k vašemu účtu Apple
K přihlášení ke svému účtu Apple můžete použít kteroukoli z uložených e-mailových adres nebo telefonních čísel. Pokud si nepamatujete, jaký údaj používáte pro přihlášení, zkuste se přihlásit pomocí e-mailové adresy nebo telefonního čísla, které pravidelně používáte pro služby Apple.
Podívejte se, jestli jste už přihlášení ke svému účtu Apple
Zkontrolujte, jestli jste přihlášení na svém zařízení. Nebo zkontrolujte, jestli jste přihlášení k aplikacím nebo službám Apple
Na iPhonu nebo iPadu
Přejděte do Nastavení > [vaše jméno] > Přihlášení a zabezpečení.
Vyhledejte e-mailové adresy a telefonní čísla, které můžete použít k přihlášení.
Na Macu
Vyberte nabídku Apple > Nastavení systému > [vaše jméno] > Přihlášení a zabezpečení. Zobrazí se e-mailové adresy a telefonní čísla, které můžete použít k přihlášení.
Na PC s Windows
Otevřete iCloud pro Windows a pod svým jménem vyhledejte primární e-mailovou adresu nebo telefonní číslo účtu Apple.
Další způsoby, jak zjistit účet Apple
Zkontrolujte, jestli jste na svém zařízení Apple přihlášení do App Storu, FaceTimu* nebo aplikace Zpráv.
Přejděte na account.apple.com a zjistěte, jestli si web na přihlašovací obrazovce pamatuje vaši e-mailovou adresu nebo telefonní číslo účtu Apple.
Pokud jste součástí skupiny , můžete požádat člena rodiny, aby zkontroloval nastavení Rodinného sdílení pro váš účet Apple.
*FaceTime není k dispozici ve všech zemích a oblastech.
Podívejte se do doručené pošty, zda v ní nemáte e-maily od společnosti Apple
Vaše primární e-mailová adresa účtu Apple může být uvedena v těle některých e-mailů od společnosti Apple. Vyhledejte v doručené poště potvrzení nebo e-maily týkající se oprav, podpory nebo fakturace od společnosti Apple.
Pokud je vaše primární e-mailová adresa maskovaná (j*****@icloud.com), počet hvězdiček nemusí odpovídat počtu znaků v adrese.
