Když se váš iPhone nebo iPad zpomalí

Pokud vaše iOS nebo iPadOS zařízení přestává reagovat nebo má problémy s výkonem, vyzkoušejte tyto tipy.

Zkontrolujte stav sítě

Mnoho aplikací vyžaduje pro svůj obsah a další funkce připojení k internetu. Pokud je síť, ke které jste připojení, zahlcená (například na akci, kde stejnou síť využívá najednou hodně lidí), může aplikacím nějakou dobu trvat, než se otevřou nebo než zobrazí svůj obsah. Zařízení taky může být pomalé, když se opakovaně připojuje k novým mobilním vysílačům z jedoucího auta.

I když zařízení ukazuje silný signál, může být potřeba počkat, zkusit to znova na jiném místě nebo použít dostupnou Wi-Fi. Pokud máte i nadále problémy s rychlostí, dostupností nebo výkonem mobilní sítě na různých místech, kontaktujte svého operátora.

Další informace o mobilních datech

Zavřete nereagující aplikaci

Pokud nějaká aplikace přestane reagovat nebo zatuhne, může být potřeba ji vynuceně zavřít a znova otevřít.*

1. Na iPhonu X a novějším nebo na iPadu přejeďte na ploše prstem od spodního okraje obrazovky nahoru a uprostřed obrazovky na chvíli zastavte. Na iPhonu 8 a starším dvojitým stiskem tlačítka plochy zobrazte naposledy použité aplikace.

2. Přejížděním doprava nebo doleva najděte aplikaci, kterou chcete zavřít.

3. Aplikaci zavřete vysunutím jejího náhledu nahoru.

Přečtěte si, co dělat, když aplikace opakovaně přestává reagovat

Ujistěte se, že máte dost místa

Když v zařízení začne docházet úložný prostor, automaticky se při instalaci aplikací, aktualizaci iOS nebo iPadOS, stahování hudby, nahrávání videí a dalších akcích uvolňuje místo. iOS nebo iPadOS maže jenom obsah, který se dá znova stáhnout nebo který už není potřeba.

Úložiště v zařízení můžete zkontrolovat v Nastaveních > Obecné > Úložiště: [zařízení]. Pro co nejlepší výkon udržujte v zařízení nejmíň 1 GB volného místa. Pokud je dostupné úložiště dlouhodobě menší než 1 GB, může se zařízení zpomalit, protože iOS nebo iPadOS musí opakovaně vytvářet místo pro další obsah.

Když potřebujete uvolnit místo, zapněte následujícím postupem návrhy na úsporu místa poskytované iOS nebo iPadOS:

1. Přejděte do Nastavení > Obecné > Úložiště: [zařízení] a přečtěte si návrhy poskytované iOS nebo iPadOS.

2. Klepnutím na Zapnout daný návrh zapněte nebo si klepnutím na název návrhu zobrazte obsah, který je možné smazat.

Když žádné návrhy nevidíte nebo když potřebujete uvolnit ještě víc místa, můžete projít aplikace ve svém zařízení. Ty jsou uvedené na stejné obrazovce Úložiště: [zařízení], spolu s informací o množství místa, které zabírají.

Klepněte na aplikaci a vyberte některou z dostupných voleb:

• Odložit aplikaci, čímž uvolníte místo, které využívá, ale necháte si na zařízení její dokumenty a data.

• Smazat aplikaci, čímž ji úplně odstraníte spolu se všemi jejími daty.

• U některých aplikací se může dát smazat i jenom část jejich dokumentů nebo dat.

Přečtěte si, jaké jsou další způsoby optimalizace úložiště

Vypněte režim nízké spotřeby

Režim nízké spotřeby je funkce iPhonu a iPadu, která prodlužuje výdrž baterie snížením spotřeby zařízení. Některé funkce jsou v režimu nízké spotřeby vypnuté a jiné mohou trvat déle než obvykle. Když je režim nízké spotřeby zapnutý, je ikona baterie žlutá.

Když potřebujete, aby iPhone nebo iPad fungoval bez omezení spotřeby, doporučujeme režim nízké spotřeby nechat vypnutý. Režim nízké spotřeby zapnete a vypnete v Nastaveních > Baterie.

Další informace o režimu nízké spotřeby

Chraňte zařízení před příliš vysokou nebo příliš nízkou teplotou

Když se zařízení hodně zahřeje kvůli vnějším podmínkám, například když ho necháte v rozpáleném autě nebo ho dlouhou dobu používáte na přímém slunci, upraví iOS nebo iPadOS jeho výkon. Přesuňte zařízení na chladnější místo, aby se jeho teplota srovnala.

Také velmi nízké teploty mohou vaše zařízení zpomalit. Když je zařízení pomalé, protože bylo dlouho vystavené chladu, přeneste ho na teplejší místo.

Další informace o přijatelných provozních teplotách

Podívejte se na kondici baterie

Všechny dobíjecí baterie jsou spotřební součástky, které chemicky stárnou a spolu s tím ztrácejí na účinnosti. Postupem času se snižuje kapacita a špičkový výkon dobíjecích baterií všech iPhonů a iPadů, takže nakonec potřebují vyměnit. iOS umí kondici baterie zobrazit a doporučit, když baterie iPhonu vyžaduje výměnu. Přejděte do Nastavení > Baterie a klepněte na Kondice baterie. Funkce Kondice baterie je k dispozici pouze na iPhonu.

Kontrola baterie iPhonu

Další pomoc

Příčinou pocitu, že je zařízení pomalé, může být dotyková obrazovka, která nesprávně reaguje na klepnutí. Pokud si myslíte, že vaše dotyková obrazovka nereaguje správně, zkuste iPhone nebo iPad restartovat. Pokud to nepomůže a problém se vyskytuje ve stejné oblasti obrazovky v různých aplikacích, možná budete muset kontaktovat podporu Apple.