Herausforderung

Wer jedes Jahr Hunderte Milliarden Dollar abwickelt, weiß, welchen Aufwand sperrige, manuelle Prozesse bedeuten. Und so verschlangen die manuelle Einarbeitung der Händler und die Währungsumrechnung unzählige Stunden, bis SplitIt die Zusammenarbeit mit Stripe aufnahm. Das schränkte die Skalierungsfähigkeit des Unternehmens deutlich ein.

Lösung

SplitIt führte Stripe Connect ein, um das Händler-Onboarding zu beschleunigen.

Ergebnisse

Die Zusammenarbeit mit Stripe vereinfachte komplexe Genehmigungs- und Finanzprozesse in fast 30 Märkten. Inzwischen können neue Online-Handelskunden SplitIt dank der automatischen Genehmigungsprozesse von Stripe innerhalb weniger Minuten integrieren und benötigen dafür nicht mehr mehrere Wochen. Nun steht SplitIt mit seinem unkomplizierten Onboarding, der Unterstützung unterschiedlicher Währungen und den intelligenten Berichtsfunktionen für wegweisende Kundenfreundlichkeit. „Die überwältigende Mehrheit unserer Kundinnen und Kunden nutzt Stripe bereits“, so Splitit-CEO Brad Paterson. „Sie freuen sich, dass sie Stripe weiterhin für die Zahlungsabwicklung nutzen können, dies nun aber viel einfacher ist.“

Abgesehen vom Kundenerlebnis konnte Stripe auch die internen Abläufe von SplitIt für Millionen von Finanztransaktionen radikal verbessern. Dank der inzwischen etablierten Partnerschaft hat das Unternehmen alle weltweiten Finanztransaktionen automatisiert. Nun kann sich SplitIt ganz darauf konzentrieren, seinen globalen Umsatz zu steigern und gleichzeitig ein wegweisendes Kundenerlebnis anzubieten.