• La investigación de Stripe demuestra que el 84 % de las empresas en Singapur esperan expandirse a nuevos países en los próximos 24 meses, un porcentaje mucho más alto en comparación con la media mundial.
  
• La misma investigación revela que los consumidores de Singapur están más dispuestos a comprar bienes y servicios por Internet que la media mundial.
  
• En Stripe Tour Singapore 2023, Stripe ha mostrado las últimas innovaciones que permitirán a las empresas del Sudeste Asiático ofrecer a los clientes una experiencia del proceso de compra sin fricciones y, al mismo tiempo, expandirse rápidamente hacia los mercados internacionales.
  

SINGAPUR: Stripe, una plataforma de infraestructura financiera para empresas, ha presentado hoy las innovaciones más recientes de sus productos en Stripe Tour Singapore, su evento inaugural de usuarios en el Sudeste Asiático.

El evento ha mostrado los productos de Stripe que están posicionando a empresas de todos los tamaños en el Sudeste Asiático en ventaja para atender la demanda creciente de consumidores en la región para los bienes y servicios por Internet. Uno de los últimos informes sobre el comercio digital global de Stripe ha revelado que el 84 % de los consumidores de Singapur están dispuestos a comprar productos físicos por Internet y que el 74 % está dispuesto a comprar servicios digitales, unos porcentajes bastante mayores al 68 % de la media mundial. Las nuevas funciones de Stripe aceleran la experiencia del proceso de compra y ofrecen herramientas a las empresas para gestionar las tareas contables principales de manera automática.

«La economía digital dinámica y de rápida expansión del Sudeste Asiático tiene un tremendo potencial a nivel internacional. El ingenio y los emprendimientos que están emergiendo de esta región seguirán teniendo un impacto mundial», explicó Sarita Singh, responsable regional y directora general para el Sudeste Asiático, India y la Gran China en Stripe.

La mejor experiencia del proceso de compra para que las empresas cubran la demanda de los consumidores

Los consumidores del Sudeste Asiático esperan una experiencia comercial digital sin fricciones. Sin embargo, la investigación de Stripe ha demostrado que la mayoría de los principales sitios de e-commerce aún tienen procesos de compra deficientes que provocan que los clientes abandonen sus carritos y que las empresas pierdan ingresos.

Para ayudar a las empresas a dar una respuesta, Stripe Tour Singapore presentó el recientemente actualizado paquete de optimización del checkout, el cual permite a las empresas ofrecer a sus clientes una experiencia del proceso de compra sin complicaciones, sin tener que diseñarla ni mantenerla por su cuenta. Las últimas novedades del paquete de optimización del checkout incluyen el acceso a más de 100 métodos de pago y a una herramienta de pruebas A/B que permite a las empresas identificar de forma rigurosa los mejores métodos de pago en cuanto a su rendimiento en el proceso de compra. Las empresas también pueden integrar Link, la experiencia acelerada del proceso de compra de Stripe que rellena de manera automática los datos de pago guardada para ayudar a los clientes a completar sus transacciones con mayor rapidez. La investigación de Stripe ha demostrado que las empresas que migraron desde una integración más antigua de Stripe (Card Element) hacia un paquete de optimización del checkout han observado un aumento del 10,5 % en sus ingresos.

Stripe también ha compartido los lanzamientos de productos que ayudan a unificar el comercio físico y por Internet. Estos lanzamientos incluyen Stripe Reader S700, el dispositivo de punto de venta más nuevo de Stripe que pronto estará disponible en 23 países, incluido Singapur.

«Estas últimas soluciones son oportunas para nosotros. Stripe nos ha ayudado a crear una experiencia optimizada que acepta pedidos, pagos y conciliaciones por múltiples canales para ofrecer justo lo que nuestros clientes están buscando, a un coste reducido. Ahora, mientras planeamos expandirnos a más países de Asia, proyectamos escalar juntos con Stripe», expresa Jude Kumar, fundador y CEO de EatMe Global, una startup de rápido crecimiento.

La expansión internacional es posible

La última investigación de Stripe ha demostrado que el 84 % de las empresas en Singapur esperan expandirse a nuevos países en los próximos 24 meses. Sin embargo, un nuevo estudio de ejecutivos financieros de Stripe revela que el progreso se ve obstaculizado por los procesos manuales de las tareas administrativas que no escalan junto con las complejidades de la expansión internacional. Según este estudio, el 65 % de los ejecutivos financieros en Singapur creen que es difícil expandirse a nuevos mercados por las posibles interrupciones en sus sistemas financieros actuales.

En respuesta, Stripe despliega el paquete de automatización contable de sus productos, que facilita el crecimiento rápido de los negocios gracias a la automatización de los flujos de trabajo contables. Una de las nuevas funciones de este paquete es que ofrece soporte expandido para Stripe Tax en 10 países, entre los que se incluyen Vietnam, Malasia, Indonesia y Tailandia, además de Singapur, el cual ya se acepta.

«Nos asociamos con Stripe al principio de este año para ser los primeros en un modelo de negocio completamente nuevo llamado Levande, nuestra plataforma de suscripción de electrodomésticos todo en uno para nuestros clientes. El trabajo en conjunto nos ha permitido crear una gran experiencia sin dificultades para nuestros clientes y ganarnos su confianza de manera continua», afirma Gaurav Julka, jefe de electrodomésticos como servicio para APAC y MEA en Electrolux. «Estamos ansiosos por ver cómo todas estas nuevas innovaciones de los productos pueden añadir valor a nuestras ofertas, y así poder ofrecer incluso más opciones, flexibilidad y fiabilidad a nuestros clientes».